Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Klient_Eue6

Dotycząca firmy: Multikino

Treść opinii: Niestety dzisiejsza wizyta w multikinie była ostatnią. Obsługa nie ogarnia koordynacji kilku sal, a kierowniczka zmiany była opryskliwa. Zakupiłam bilet na Diunę o 15:05, miejsca VIP. Seans opóźnił się, jak poinformowała mnie obsługa o 15 minut. Na górę nie wpuszczali, należało zaczekać na dole. Po 15 minutach okazało się, że serial już trwa, światła są zgaszone, sala pełna i miejsca zajęte... Sala była brudna, na fotelach leżały śmieci po wcześniejszych widzach, nie sądzę, aby ktoś przejmował się ogarnięciem sali po przednim seansie, nie mówiąc o dezynfekcji... Po seansie chciałam zgłosić reklamację u kierowniczki zmiany, bardzo opryskliwa Pani w nieprzyjemny sposób wykłócała się, że obsługa jest dobra i kino działa świetnie, reklamacji nie chciała przyjąć, według niej skargę można złożyć na stronie, ale nie można... Odradzam to kino. Chodziłam tam często, dzisiejsza wizyta była ostatnią