Opinia użytkownika: Klient_GxNx
Dotycząca firmy: Santander Consumer Bank
Treść opinii: Kontaktowałem się z infolinią w sprawie uzyskania informacji o statusie zamykanej karty kredytowej. Obsługa szczerze mówiąc posiadająca małą wiedzę, a co gorsza przekazujaca niewłaściwe informacje. Rozumiem, że ktoś jest na etapie wdrożenia, ale uważam, że w takiej sytuacji powinienem zostać przekierowany do konsultanta, który jest w stanie mi pomóc. Na plus czas oczekiwania na połączenie, bardzo sprawnie. Ogólnie jestem zawiedziony.