Opinia użytkownika: Klient_OwmD
Dotycząca firmy: PKP Poznań
Treść opinii: W dniu 10.01.2022 r. o godz. 18,44 dokonywałem zakupu biletu na pociąg IC. Obsługa przebiegała szybko i sprawnie. Kasjerka powoli i wyraźnie przekazała mi wszystkie niezbędne informacje dot. wyjazdu, jak czas, godzina, numer wagonu. Przy kupnie biletu byłem więc już dokładnie poinformowany o wyjeździe. Jednakże była w tym czasie zbyt długa kolejka oczekujących pasażerów do kasy. Były czynne tylko dwie kasy 7 i 10, a w momencie podejścia do kolejki byłem 14. W tam czasie nie została otwarta żadna inna kasa. W dodatku przy stanowisku 10 jeden z pasażerów /obcokrajowiec/ miał problemy z kupnem biletu, więc kolejka jeszcze się wydłużała.