Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Klient_UhwU

Dotycząca firmy: OLX.pl

Treść opinii: Fatalna obsługa klienta. Niewyobrażalne, ze jest to możliwe w dzisiejszych czasach. Na odpowiedź na zgłoszenie trzeba czekać bardzo długo (z powodu dużej liczby zgłoszeń, co mnie w tej sytuacji nie dziwi). Kilka razy trzeba precyzować, bo nie rozumieją, choć precyzyjna jestem zawsze. Żeby skorzystać z wysyłki Olx trzeba podać dane osobowe, łącznie ze skanem dowodu osobistego(!). SKANDAL! Do tego zdjęcie wyciągu bankowego na potwierdzenie, że jest się właścicielem konta! a weryfikacja trwa TYDZIEŃ!!! Za to kupujący czeka i czeka, aż w końcu rezygnuje. Tyle problemów przy wysyłce przedmiotu za 5 zł. Pytanie, takie czy działanie OLX-a jest w ogóle zgodne z prawem.