Opinia użytkownika: Klient_XQeF
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Od jakiegoś czasu obsługa telefoniczną zajmuje się jakieś callcenter z Łodzi... I jest znaczna różnica z tym co było kiedyś.... Konsultantki wyuczone kilku formułek... Nie potrafią nic przedstawić, nic zmienić w ofercie... Zero negocjacji. Przy rozmowie o zwykłym OC dla samochodu po otrzymaniu oferty powiedziałem: hmmm sporo, bo od konkurencji dostałem 200 zł taniej... A co Pani odpowiedziała? Aha rozumiem. Do widzenia. Nawet nie zdążyłem odpowiedzieć, bo już rzuciła słuchawką. Masakra.