Opinia użytkownika: Klient_poHCd
Dotycząca firmy: Zadowolenie.pl
Treść opinii: Ten sklep powinien mieć nazwę NIEZADOWOLENIE.PL To najgorszy sklep internetowy z jakim miałem kiedykolwiek do czynienia. Sprzedają rzeczy których nie mają, oszukują klientów że niby paczka spakowana mimo, ze towar jest nadal niedostępny. Zakup zrobiony 12 grudnia - dwa tygodnie przed świętami. Po tygodniu ciszy napisałem mail co z moim zamówieniem - wtedy otrzymałem mail z informacją, że zamówienie zmieniło status na "Oczekuje na kuriera". Po kilku kolejnych dniach gdy nic się nie działo, 21.12 napisałem kolejny mail i wtedy dopiero spojrzałem na negatywne opinie o sklepie i już czułem, że zakupy w tym sklepie to nie był dobry pomysł. 22.12, czyli dwa dni przed Wigilią i ostatni dzień kiedy mogła wyjść przesyłka żeby dojść przed świętami, zadzwoniłem rano do sklepu i Pani na infolinii była zdziwiona (a może tylko udawała) że przesyłka nie ma wygenerowanego listu przewozowego - miała to wyjaśnić. Po jedenastej zadzwoniłem drugi raz, kolejna osoba obiecała wyjaśnić. Po czternastej otrzymałem mail z informacją o anulowaniu zamówienia z powodu braku towaru. W czwartek po 14-tej już niczego nie dało się zamówić z odbiorem przed świętami i zostałem bez prezentu. Dobrze, że są jeszcze sklepy stacjonarne. Jak można pisać, że zamówienie czeka na kuriera, gdy towaru nie ma? Mogliby napisać: przepraszamy, dostawca nawalił - nie mamy i to byłoby do zrozumienia, ja miałbym czas kupić w innym miejscu a oni woleli schować głowę w piasek i brnąć dalej. Sklepu NIE POLECAM! 1. Sprzedają rzeczy których nie mają na stanie. 2. Oszukują klientów (zmiana statusu zamówienia, a przecież nie mieli nadal towaru) 3. Nie informują klientów o tym, że przesyłka nie zostanie wysłana, trzeba samemu się interesować i dobijać o info. NIE POLECAM! Nie róbcie tam zakupów, takie sklepy nie mają racji bytu.