Opinia użytkownika: nocny_klient
Dotycząca firmy: ORLEN Paczka
Treść opinii: Czas odpowiedzi na maila na kontakt w związku z niedostarczoną paczką do paczko-punktu 3 dni robocze. Gdy Orlen-Paczkomat jest pełny, paczki trafiają w randomowe miejsca. Często punkty paczkowe są otwarte w biznesowych godzinach pracy, przez co nie można odebrać przesyłki. Po upłynięciu danego czasu, przesyłka nie trafia do zamówionego paczko-punktu a zostanie odesłana do nadawcy. Do in-postu dużo im brakuje.