Opinia użytkownika: Wojtek
Dotycząca firmy: empik
Treść opinii: Sieć salonów Empik - salon w Gdyni w Centrum Handlowym Riviera. Zacznę może od obsługi. Byłem w sklepie zarówno w dzień powszedni, weekend, jak i w okresie największego świątecznego boomu. Ku mojemu zaskoczeniu obsługa (w większości panie) jest zawsze uśmiechnięta i bardzo pomocna. Niejednokrotnie nie trzeba nikogo szukać, bo dziewczyny same zagadują i obowiązkowo witają w salonie ;) Ekspozycja nienaganna, jak i sam dresscode personelu. Brak bałaganu, widocznych kartonów, czy pustek na półkach. Książki są uzupełniane w miarę możliwości na bieżąco. Na minus bym wskazał czasami brak systematyki na półkach, ale raczej powodem są tu Klienci przestawiający często pozycje. Czasami problemem jest również systemem w "kioskach" online, ale to trudno uznać za wadę konkretnego salonu. Ogólne wrażenie jednym słowem bardzo bardzo dobre. Jakbym mógł zasugerować coś do zmiany to jakiś kącik dla Klienta, by można było na spokojnie na moment przysiąść i coś przeczytać, jak to ma miejsce w niektórych salonach.