Opinia użytkownika: Klient_ykD9F
Dotycząca firmy: UPC
Treść opinii: Dzwoniłem na infolinię w celu przedłużenia umowy, niestety nie udało mi się załatwić sprawy za pierwszym razem, potrzebowałem aż trzech połączeń, a na każde musiałem czekać 5-10 minut w kolejce. Za każdym razem trafiałem na inną osobę i wszystko musiałem tłumaczyć od nowa, przez co znów traciłem czas. Po "udanym" załatwieniu sprawy musiałem czekać na wizytę montera w celu odebrania dekodera dopiero wtedy wejdą nowe warunki w życie, tu nastąpił kolejny problem, dostawałem tylko powiadomienia, że monter nie zastał nikogo w domu, co było nie prawdą. Całe załatwienie sprawy do końca trwało aż 3 tygodnie.