Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Tojamoreil

Dotycząca firmy: RTV EURO AGD

Treść opinii: Chciałam zakupić telefon, w części płacąc punktami benefit a w części ratami. Pytałam 2 razy pracowników czy taka opcja jest możliwa i czy nie będzie problemu (w innym salonie i w tym w którym chciałam dokonać zakupu). Otrzymałam odpowiedz twierdzącą bez żadnych wytycznych, ani limitów. W punkcie ratalny okazało się jednak że wkład własny nie może przekraczać 30% (o czym nie zostałam poinformowana przez wcześniejszych pracowników a jest to dość kluczowa informacja). Uważam, że nawet jeśli pracownicy nie pracują w dziale z ratami powinni mieć pełna informacje na ten temat. Na szczęście nie stałam długo w kolejce po to by dowiedzieć się że zakup jest niemożliwy. Pracownik punktu z ratami również się nie popisał i zakończył nasze spotkanie słowami „szybko poszło” uśmiechając się przy tym. Niestety moje odczucia po wizycie pozostały negatywne.