Opinia użytkownika: gwojaczekkubica
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: Dzisiaj odwiedziłem salon CCC w Galerii Katowickiej celem złożenia reklamacji dwóch produktów - buty wizytowe oraz torba na ramię. Doradczyni przez całą rozmowę była dla mnie sympatyczna i zaangażowana w rozwiązanie moich problemów. W odniesieniu do torby na ramię zaproponowała wymianę na ten sam model "od ręki" w salonie co mnie bardzo ucieszyło. Jeśli chodzi o buty wizytowe to sporządziła odpowiednią dokumentację i pomogła mi złożyć reklamację. Jasno wytłumaczyła cały proces reklamacyjny, gdzie mogę sprawdzać status reklamacji oraz poinformowała o czasie oczekiwania na rozpatrzenie. Na koniec pożegnała się ze mną i zaprosiła na kolejne zakupy. W salonie było czysto a ekspozycja była dobrze rozmieszczona co sprawiało wrażenie ogromnego porządku.