Opinia użytkownika: emilial
Dotycząca firmy: Bank Millennium
Treść opinii: Przyszłam do punktu banku z dużą ilością gotówki do wpłaty, jednak na miejscu okazało się, że w placówce nie ma obsługi kasowej. Nie da się ukryć, że w pierwszym momencie bardzo się zestresowałam, bo placówka banku z czynną kasą była oddalona o 1,5 km, a przejście takiego dystansu z kilkudziesięcioma tysiącami złotych w torbie to jednak trochę wyzwanie - tym bardziej że moją rozmowę z pracownikiem banku słyszeli najprawdopodobniej również inni klienci obecni w lokalu. Pracowniczka, z którą załatwiałam tę sprawę, zamiast olać sprawę, zdecydowała się asystować mi przy wpłacaniu gotówki we wpłatomacie usytuowanym na zewnątrz budynku, przy ruchliwym, zatłoczonym deptaku. Pracownica wykazała się dużym profesjonalizmem i zrobiła więcej, niż znajduje się w wykazie jej obowiązków, tym samym wyrażając swoją szczerą troskę o klienta. Poczułam się zaopiekowana jako klientka banku - to doświadczenie, jakiego nie doświadczyłam nigdzie indziej poza Millenium.