Opinia użytkownika: Klient_bV4np
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Jestem porażona skandalicznym zachowaniem firmy RTV Euro AGD. Ponad rok oddałam do serwisu laptopa wysokiej klasy MacBook Pro, który nie spełniał wskaźników jakości dla sprzętu tej klasy, w serwisie nie został naprawiony, wgrano jedynie nowy system i serwis utrzymywał, że usterki nie ma, ponadto laptop wrócił do sklepu z serwisu pęknięty. Napisałam reklamację z prośbą o wymianę sprzętu na nowy lub zwrot (wysokich) kosztów. Firma na różne sposoby próbowała mnie zbyć lub utrudnić jakikolwiek kontakt, po odrzuceniu przeze mnie śmiesznej oferty zwrotu 700 zł, przesłali laptopa bez mojej zgody do magazynu, ryzykując kolejne uszkodzenia. Nadal odmawiają rozpatrzenia reklamacji, żeby zmusić mnie do pozwu. To się absolutnie w głowie nie mieści. Przestrzegam, niczego u nich nie kupujcie, bo jak się zepsuje, to będziecie przechodzić to, co ja.