Opinia użytkownika: Mateusz Gołkiewicz
Dotycząca firmy: Poczta Polska
Treść opinii: Obecnie, nie korzystam już tak często z usług poczty polskiej. Moje dotychczasowe wrażenia są pozytywne. Kompetencja pracowników oraz organizacja działania Urzędów Pocztowych stoi na wysokim poziomie. Cennik usług oferowanych jest adekwatny do ponoszonych kosztów. Kierunkiem, który mógłby wpłynąć na odzyskanie utraconych klientów, było by utworzenie sieci punktów paczkomatowych przy swoich placówkach a także stworzenie dedykowanej aplikacji mobilnej, ponieważ to w mojej ocenie kluczowym punkt, w którym Poczta Polska ustępuje konkurencyjnym firmom na rynku przesyłek kurierskich.