Opinia użytkownika: KarolLed
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Powód wizyty: Szukałem adaptera prądu. Niestety, moje doświadczenie w tym sklepie było dość negatywne. Po wejściu do środka musiałem samodzielnie obejść wszystkie działy ( w tym czasie nie zostałem zapytany przez żadnego z pracowników czego szukam) aby znaleźć adapter prądu, który ostatecznie był dostępny przed kasami. Każdy pracownik, którego pytałem o pomoc, odsyłał mnie do innego, mimo że żaden z nich nie był w tym momencie zajęty innym klientem. W rezultacie musiałem obejść cały sklep, tracąc mnóstwo czasu. Pracownicy nie wykazali się chęcią pomocy przekazując mnie tylko do innej osoby. Ich brak wiedzy o asortymencie sklepu był rozczarowujący. Pracownicy powinni być lepiej przeszkoleni w zakresie znajomości asortymentu sklepu oraz produkty powinny być lepiej oznakowane i rozmieszczone, aby ułatwić klientom samodzielne ich znalezienie.