Opinia użytkownika: ALEKSANDRAM._lFVH
Dotycząca firmy: DOUGLAS
Treść opinii: Zakupiłam krem Estee Luder revitalizing supreme +. Jakież było moje zdziwienie tutaj na plus że dostałam krem w ciągu 2 dni. Ale zadowolenie trwało bardzo krótko bo do otwarcia paczki. Krem wyglądał na stary był żólty i wyglądał jakby ktoś wsadził w niego paluchy. Złożyłam reklamację, w roszczeniu napisałam że chcem nowy krem. W odpowiedzi dostałam info że krem jest przeterminowany. Odesłałam produkt wg zaleceń i czekałam na paczkę z nowym produktem. Niestety dostałam info że zwrócą mi gotówkę (o ktorej nie bylo wczesniej mowy)której nie chce. Zależy mi na kremie. Nie jestem usatysfakcjonowana zaistniałą sytuacją.