Opinia użytkownika: OliwiaBiniek_rFCn
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Wizyta przebiegła sprawnie, a ogólne wrażenie ze sklepu jest pozytywne. Po wejściu do sklepu powitał mnie ochroniarz skinieniem głowy, jednak pracownicy nie nawiązali kontaktu wzrokowego ani nie przywitali się bezpośrednio. Sklep był czysty, dobrze oświetlony i uporządkowany, choć w dziale owoców zauważyłam kilka przejrzałych produktów oraz drobne braki towarowe. Półki były w większości zatowarowane, a ekspozycje promocyjne widoczne i estetyczne. Niestety, brakowało kilku etykiet cenowych w dziale świeżym. Poprosiłam pracownika o pomoc — był uprzejmy, kompetentny i zaprowadził mnie do właściwego produktu. Obsługa przy kasie również na wysokim poziomie: kasjerka była miła, zapytała o kartę lojalnościową i zakończyła transakcję z życzeniem miłego dnia. Czas oczekiwania w kolejce wyniósł ok. 3 minuty. Podsumowując: sklep jest dobrze zorganizowany, obsługa życzliwa i pomocna, choć drobne niedociągnięcia (etykiety, jakość owoców) wpływają na końcową ocenę.