Opinia użytkownika: JustynaKozela_p5gR
Dotycząca firmy: So Coffee
Treść opinii: Po wejściu do lokalu zostałam zauważona natychmiast. Pracownica przywitała mnie uśmiechem i uprzejmym „dzień dobry”. Zachowywała się profesjonalnie i z zaangażowaniem, była pomocna podczas składania zamówienia – potrafiła doradzić wybór kawy na podstawie moich preferencji. Komunikacja była jasna i przyjazna. Baristka zaproponowała również kawę mocniejszą, co również było na wielki plus. Została zastosowana również metoda cross selingu, czyli zaproponowanie tarty czekoladowej z malinami z dodatkową gałką lodów bądź bitą śmietaną. Zamówienie zostało przyjęte sprawnie, a czas oczekiwania na całość był krótki (ok. 3–4 minuty). Zamówiłam latte macadamia i ciasto. Kawa została podana estetycznie, w czystym kubku, z odpowiednią pianką. Smak był zrównoważony, wyczuwalna nuta macadamii. Ciasto było świeże, dobrej jakości. Lokal czysty i schludny. Stoliki były uprzątnięte, podłoga czysta, brak zalegających śmieci. Wystrój przyjemny, spójny z charakterem kawiarni. Muzyka w tle była nastrojowa, nienachalna, sprzyjająca relaksowi. Wizyta przebiegła bardzo pozytywnie. Obsługa była profesjonalna, życzliwa i zaangażowana. Produkty spełniły oczekiwania pod względem jakości i prezentacji. Lokal czysty i komfortowy. Zdecydowanie poleciłabym to miejsce innym klientom.