Opinia użytkownika: Kiki2720
Dotycząca firmy: Żabka
Treść opinii: Data wizyty: 17 sierpnia 2025 Godzina: 14:35 Lokalizacja: Żabka, ul. Góreckiego 71 Cel wizyty: Zakup kawy z ekspresu, szybka przekąska oraz ocena ogólnego standardu obsługi. 1. Wygląd i czystość sklepu (4/5) Po wejściu do sklepu panował porządek, ale zauważyłam lekko zanieczyszczoną podłogę w pobliżu lodówki z napojami. Regały były schludnie ułożone, produkty dobrze oznaczone. Strefa kasy i ekspresu do kawy czysta i uporządkowana. 2. Obsługa klienta (5/5) Kasjerka przywitała mnie uprzejmie i z uśmiechem. Zaoferowała pomoc, gdy zatrzymałam się przy ekspresie. Zostałem poinformowany o aktualnej promocji na hot-dogi. Transakcja przebiegła sprawnie, a na koniec usłyszałem podziękowanie i życzenie miłego dnia. 3. Oferta i dostępność produktów (4/5) Zdecydowana większość produktów była dostępna. Brakowało jednak jednej z kaw z oferty promocyjnej (flat white), o czym zostałem poinformowany. Alternatywa została zaproponowana. 4. Czas obsługi (5/5) Cała wizyta trwała ok. 4 minuty. Kolejka została obsłużona bardzo szybko, bez zbędnego oczekiwania. 5. Wrażenie ogólne (5/5) Sklep sprawia bardzo pozytywne wrażenie – szybka obsługa, miła atmosfera, czystość na dobrym poziomie. Z pewnością zachęca do kolejnych wizyt, zwłaszcza gdy potrzebna jest szybka kawa czy przekąska w ciągu dnia.