Opinia użytkownika: KingaKonderak_C4aK
Dotycząca firmy: LIDL
Treść opinii: Chciałabym bardzo pochwalić obsługę za wzorową reakcję na nieprzewidzianą sytuację. Podczas zakupów upuściłam i uszkodziłam opakowanie śmietany. Personel pojawił się błyskawicznie, natychmiast zajął się sprzątaniem, zapewniając przy tym, że "nic się nie stało". Co najważniejsze, pracownik zadbał nie tylko o porządek, ale i o mój komfort – nie musiałam ponosić kosztów za uszkodzony produkt. Tak szybka, profesjonalna i niezwykle życzliwa obsługa klienta sprawiła, że potencjalnie nieprzyjemny incydent zamienił się w bardzo pozytywne doświadczenie. Gratuluję tak zaangażowanego zespołu!