Opinia użytkownika: MagdalenaLaufer_rg5M
Dotycząca firmy: Bel-Pol
Treść opinii: Moje doświadczenia ze sklepem Bel-Pol w Kutnie są zdecydowanie negatywne. Przede wszystkim brakuje tam jakiegokolwiek profesjonalizmu — zarówno w obsłudze klienta, jak i w organizacji montażu. Kontakt z wykonawcą jest bardzo słaby, a o jakiekolwiek ustalenia trzeba się wręcz dopraszać. Niestety umówienie montażu z kilkudniowym czy kilkutygodniowym wyprzedzeniem graniczy z cudem. Na szczególną uwagę zasługuje również jakość obsługi ze strony kierownik tego przybytku jakiejś Agnieszki. W mojej ocenie jej wiedza na temat asortymentu i procedur jest niewystarczająca, a sposób komunikacji z klientem — niemiły i mało pomocny. Zamiast wsparcia i rzetelnej informacji często spotkać można zniecierpliwienie oraz brak chęci rozwiązania problemu. Niestety, całość współpracy z Bel-Pol w Kutnie pozostawia bardzo złe wrażenie. Zdecydowanie nie polecam tej firmy osobom, którym zależy na terminowości, solidności i profesjonalnym podejściu