Opinia użytkownika: volvov402014
Dotycząca firmy: Getresponse
Treść opinii: Przede wszystkim na uwagę zasługuje jakość obsługi klienta, która stoi na bardzo wysokim poziomie. Widoczny jest szacunek wobec klienta, szybki czas udzielania odpowiedzi oraz realne zaangażowanie w rozwiązanie problemu. Nawet w sytuacji, gdy klient nie potrafi precyzyjnie określić swojego pytania lub potrzeb, obsługa samodzielnie wychodzi z inicjatywą, proponuje rozwiązania i prowadzi klienta krok po kroku do osiągnięcia celu. Narzędzia oferowane przez firmę działają sprawnie i szybko. Zakres dostępnych rozwiązań jest bardzo szeroki i obejmuje m.in. email marketing, lejki sprzedażowe, sprzedaż kursów online oraz budowę i obsługę bazy mailingowej – zarówno dla biznesów online, jak i stacjonarnych. System jest intuicyjny w obsłudze, również dla nowych i niedoświadczonych użytkowników. Dodatkowym atutem jest rozbudowana baza wiedzy: samouczki, artykuły oraz materiały instruktażowe pokazujące, jak wykorzystywać dostępne narzędzia w praktyce. Całość uzupełnia bardzo dobry stosunek ceny do jakości i użyteczności oferowanych rozwiązań.