Opinia użytkownika: Malinowaona40
Dotycząca firmy: NETTO
Treść opinii: Jako tajemniczy klient odwiedziłem sklep Netto w celu oceny jakości obsługi. Niestety wizyta nie spełniła moich oczekiwań. Personel sprawiał wrażenie niemiłego i mało zaangażowanego. Na zadane pytanie odpowiedź była zdawkowa, bez uprzejmości i chęci pomocy. Przy kasie obsługa przebiegła chłodno, bez powitania czy pożegnania klienta. Dodatkowo atmosfera w sklepie była mało przyjazna, co wpłynęło na ogólne, niskie zadowolenie z wizyty. Obsługa klienta wymaga poprawy, szczególnie w zakresie komunikacji i kultury osobistej wobec klientów.