Opinia użytkownika: DeFoley
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Dotyczy sklepu w Kluczborku przy ul. Waryńskiego. Jako stała klientka drogerii Rossmann, chciałabym zwrócić uwagę na istotny aspekt logistyczny, który budzi moje zaniepokojenie w kontekście jakości oferowanych produktów. Placówka charakteryzuje się dużymi, mocno doświetlonymi witrynami, co estetycznie prezentuje się bardzo dobrze, jednak bezpośrednio przy oknach eksponowany jest asortyment wyjątkowo wrażliwy na działanie wysokich temperatur i promieni słonecznych. Szczególną uwagę zwracam na ekspozycję produktów spożywczych, suplementów diety oraz witamin, które znajdują się w strefie najsilniejszego nasłonecznienia. W okresach letnich, przy wysokich temperaturach, taka lokalizacja produktów może negatywnie wpływać na ich właściwości i trwałość. Podobny problem dotyczy regału z winami oraz słodyczami, które umieszczone naprzeciwko okien, są narażone na przegrzewanie. Dodatkowo, w strefie wyprzedażowej (końcówki serii), produkty kosmetyczne takie jak toniki czy pudry również poddawane są silnej ekspozycji słonecznej. Jako świadoma konsumentka, mam duże obawy przed zakupem produktów pełnowartościowych, które przez wiele godzin dziennie znajdują się w pełnym słońcu. Uważam, że zmiana aranżacji tej części sklepu lub zastosowanie odpowiednich filtrów/rolet na witrynach znacząco podniosłoby zaufanie do jakości oferowanych w tym punkcie towarów.