Opinia użytkownika: Klient_9xf2e
Dotycząca firmy: Vectra
Treść opinii: Chcę zostać klientem Vectry, ale od 29 kwietnia zmagam się z niekompetencją infolinii i armią botów. Mimo że firma posiada monopol na infrastrukturę na moim osiedlu, odmawia mi się przyłączenia z powodu ewidentnego błędu w ich własnych systemach. Strona rządowa mówi o dostępności usług , wystarczy wysłać technika, ale to za trudne. 29 kwietnia kłamstwa pracowników infolinii że wysłali zwiad techniczny, 8 maja w punkcie stacjonarnym o niczym nie wiedzą. Został wyznaczony kolejny 14 dniowy termin. Zmarnowany czas, pieniądze. Mam jeszcze cierpliwości na kilka dni, i zgłaszam sprawę do UKE i Ministerstwa Cyfryzacji posiadam screeny, cieszę się też, że Vectra nagrywa też rozmowy.