Opinia użytkownika: Klient_S0l1dus
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Placówka mBanku w Koszalinie, znajdująca się w Galerii Kosmos, mimo skromnego wnętrza oferuje usługi na najwyższym poziomie. Doradcy stale utrzymują kontakt wzrokowy z klientem, aktywnie proponują dopasowane oferty i wykazują się wysoką kulturą osobistą. Kilka stanowisk obsługi i kas w zupełności wystarcza – kolejki formułują się rzadko, a w godzinach szczytu są rozładowywane bardzo sprawnie. Jedyny drobny zarzut dotyczy bankomatów/wpłatomatów przed wejściem. Czas oczekiwania między transakcjami bywa wydłużony z powodu przerw technicznych lub drobnych usterek. Z reguły jednak operacje, również te z użyciem aplikacji, przebiegają szybko. Na plus zasługuje także czujna, lecz sympatyczna ochrona oraz ekran telewizyjny z kanałami informacyjnymi i sportowymi, który skutecznie umila ewentualny czas oczekiwania