Opinia użytkownika: MaciejGłaszcz_VUOp
Dotycząca firmy: empik
Treść opinii: Wizyta w salonie Empik to udane doświadczenie zakupowe, które wyróżnia się przede wszystkim nowoczesnym, przejrzystym układem przestrzeni oraz intuicyjnym podziałem na strefy tematyczne, dzięki czemu odnalezienie nowości literackich, artykułów papierniczych czy gier planszowych jest niezwykle proste. Ogromnym atutem sklepu jest bogaty i różnorodny asortyment, który wykracza daleko poza tradycyjną księgarnię, oferując świetnie wyeksponowane bestsellery, designerskie gadżety idealne na prezent oraz bogatą sekcję popkulturową. Obsługa klienta w oddziale, który odwiedziłem w Słupsku, w CH Jantar działa sprawnie i nienachalnie, a rozstawione w przestrzeni interaktywne kioski multimedialne pozwalają na błyskawiczne, samodzielne zlokalizowanie poszukiwanego tytułu na półce. Proces finalizacji zakupów przebiega bardzo komfortowo dzięki obecności intuicyjnych kas samoobsługowych oraz dedykowanego punktu odbioru zamówień internetowych, co skutecznie rozładowuje kolejki nawet w godzinach szczytu. Jedynym minusem mogą być ceny regularne, które bywają nieco wyższe niż w księgarniach internetowych.