Opinia użytkownika: Arusziari
Dotycząca firmy: Żabka
Treść opinii: Wejście i wygląd: Sklep od razu robi dobre wrażenie – witryna czysta, a towary na półkach równo poukładane i dobrze dołożone. Pierwszy kontakt: Zaraz po wejściu pracownik zauważył mnie, nawiązał kontakt wzrokowy i miło się przywitał. Rozmowa i doradztwo: Gdy podeszłam do półki, sprzedawca sam zasugerował pomoc, zadał parę pytań o moje potrzeby i sensownie doradził produkt, znając dobrze asortyment. Ceny i oznaczenia: Wszystkie produkty miały czytelne, prawidłowe etykiety cenowe, więc nie trzeba było niczego domniemywać. Obsługa przy kasie: Przy kasie poszło bardzo sprawnie – kasjerka przywitała mnie z uśmiechem, zapytała o aplikację lojalnościową oraz zaproponowała drobną przekąskę przy kasie. Finalizacja: Płatność przebiegła bez problemu, dostałem paragon i usłyszałam miłe „miłego dnia.