Opinia użytkownika: Klient_6NslF
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Oceniam oddział banku PKO BP w Białogardzie. Wygląd placówki jest nowoczesny i schludny, a oferta kont oraz usług stoi na wysokim poziomie. Niestety, dużym minusem jest czas obsługi klientów. Personelu jest zdecydowanie za mało, a pracownicy często sprawiają wrażenie zajętych innymi rzeczami zamiast bezpośrednią pomocą osobom w kolejce. Kompetencje i zachowanie personelu bywają przez to problematyczne – zdarzyło mi się, że nie mogłam wypłacić obcej waluty na miejscu, ponieważ obsługująca mnie kasjerka nie miała odpowiedniej kwoty na stanie w kasie. Taka sytuacja w dużej placówce bankowej nie powinna mieć miejsca i zmusza do wcześniejszego planowania nawet mniejszych transakcji gotówkowych.