Opinia użytkownika: Neo
Dotycząca firmy: Platforma Canal+
Treść opinii: Kara od Canal+ za 2 lata umowy i regularnego płacenia... Dostałem maila, w którym Canal+ Polska S.A. informuje mnie, że moja umowa właśnie dobiega końca i muszę się z nimi skontaktować, ponieważ od kolejnego okresu "Twój miesięczny rachunek wzrośnie". A więc KARA zamiast NAGRODY za lojalność? Na tym polega Wasza orientacja na klienta? Budowanie relacji oparte na zastraszaniu i lęku? Słabe to, niemądre i nie ma na to mojej zgody. Gdybym dostał propozycję obniżenia rachunku, za który płaciłem do tej pory 170 zł, albo gdybyście zaproponowali jakieś atrakcyjne rozszerzenia, pewnie bym to rozważył. Ale w tej sytuacji odpinam dekoder i jadę do salonu wypowiedzieć umowę.