Opinia użytkownika: Klient_sEXsl
Dotycząca firmy: BNP Paribas
Treść opinii: Posiadałem leasing w tym banku. Pomimo spłacenia go blisko 2 tygodnie temu, na moim koncie wciąż figuruje zaległość, a wystawiona faktura zakupowa uniemożliwia rejestrację pojazdu. Dzwoniłem kilka razy i nie uzyskałem wyjaśnień. Pomimo, że w umowie zawarto warunek wysyłania na podany adres e-mail faktur, od chwili wprowadzenia KSeF - bank ma gdzieś to nieobowiązanie. Wskazuje na obowiązek KSeF, lekceważąc obowiązek wynikający z zawartej umowy. KSeF to obowiązek podatkowy, umowy n- to zobowiązanie cywilnoprawne. Wystawianie faktury w KSeF nie zwalnia banku z obowiązku wysyłania na e-maila faktur lub jej obrazu (informacji). Przez to powstaje zamieszanie z płatnościami. Bank niekompetencji i ignorancji. Stanowczo odradzam korzystanie z jego usług, chyba, że ktoś lubi problemy...