Opinia użytkownika: Marta_2588
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Miałam problem z zalogowaniem się i ze zmianą hasła do serwisu transakcyjnego. Komunikat generowany na stronie był błędny. Kontakt telefoniczny nie rozwiązał problemu. Pokierowano mnie do placówki stacjonarnej, gdzie poinformowano mnie, że muszę zgłosić się do innej placówki, gdyż osoba odpowiedzialna za rozwiązywanie tego typu problemów jest na urlopie i nikt inny nie posiada uprawnień, by zweryfikować mój nowy dokument tożsamości w systemie. Daję 5 gwiazdek za szczerość pracownika.