Opinia użytkownika: Klient_wBM5O
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: W sklepie panował widoczny ścisk; główne alejki były częściowo zastawione paletami i kartonami z nową dostawą, co mocno utrudniało przejście z wózkiem zakupowym. Oferta towarowa była jednak bardzo szeroka, a warzywa i owoce na stoisku wyglądały świeżo, choć znalezienie ceny na niektóre produkty z gazetki promocyjnej wymagało ode mnie podejścia do ściennego czytnika cen. Czas oczekiwania do kasy tradycyjnej był długi i wyniósł około 7 minut, jednak sytuację uratowała sprawna asystentka strefy kas samoobsługowych, która na bieżąco pomagała klientom. Pracownicy na sali byli zajęci rozkładaniem towaru, ale zapytani o dostępność cukru, uprzejmie i precyzyjnie wskazali mi odpowiedni regał. Mimo chaosu logistycznego na sali, personel starał się sprawnie rozładowywać kolejki i zachowywał odpowiednią kulturę w kontakcie z klientem.