Opinia użytkownika: Klient_jyjkj
Dotycząca firmy: DOZ.pl
Treść opinii: Dzien dobry, Po raz kolejny zostalam zle obsluzona przy odbiorze zamowienia internetowego w aptece przy ul. STRUGA W SZCZECINIE. Skladajac zamowienie internetowe jest informacja, ze jesli chcemy fakture na firme mamy te informacje zglosic przy odbiorze zamowienia. I tak to robie. Natomiast pani, ktora nabija na kase ten odbior wystawia paragon!!!! Wiec ja nieprzyjmuje tego dokumentu. Prosze dalej o fakture, a pani chce nabic na fakture kwoty wyzsze niz zamowienie internetowe. To nie wina klienta, ze pracownik jest NIEDOUCZONY, NIEDOINFORMOWANY i źle wystawia dokumenty. Bo za błąd sprzedawcy, klient nie powinien doplacac do zamowienia. Prawdą jest, że klient złożył zamówienie internetowe w cenach niższych, a sprzedawca w momencie swojej winy powinien nabić cenę z zamówienia internetowego Pani, ktora mnie w dniu dzisiejszym obslugiwała ( 23 wrzesnia, ok. Godz 15:00) chciala zrobic to samo co ostatnim razem. Tez prosilam o fakture ---> wystawila paragon. Ręcę opadają, zatrudniacie ludzi NIEKOMPETENTNYCH, ktorzy maja problem z wystawieniem faktury. I to doslownie bo pani nie wiedziala jak ma to zrobic. Nie potrafila nawet wycofac paragonu. Zeby bylo smieszniej sytuacja znowu sie powtorzyla bo 2 miesiace temu, ta sama pani zrobila to samo!!! Jestem rozczarowana obsługą tej apteki, a zwlaszcza pracownika, ktory nie slucha co sie do niego mowi Proszę aby douczyc pracownika w kwestii wystawiania faktur. I doszkolić w kwestii obslugi klienta. Bo coś ewidentnie w tym miejscu nie działa.