Opinia użytkownika: LindaPakulska_ni7U
Dotycząca firmy: BNP Paribas
Treść opinii: Odradzam stanowczo ten bank! Zamknęliśmy kredyt gotówkowy i nie zamknęli go. Twierdzą, że mają na to 2 tygodnie, ale zazwyczaj zajmuje to 1 dzień. W dniu spłaty otrzymaliśmy informację od pracownika placówki, że kredyt zamknie się tego samego dnia między 23:00-24:00. Niestety tak się nie stało. Mało tego. Po wielokrotnych rozmowach na infolinii przekazano Nam, że pracownik placówki wprowadza Nas klientów w błąd. To jest jakaś żenada! Aktualnie kredyt jest spłacony, bank żąda niewiadomo skąd (bo nie potrafią tego wytłumaczyć aż 5 konsultantów infolinii) jeszcze prawie 1000 zł dopłaty, nie zamknięto go jeszcze oficjalnie mimo, iż minął już prawie tydzień, a obsługa klienta w placówce i na infolinii, brak wiedzy pracowników podczas informowania o wyjaśnienie sytuacji, co poszło nie tak to jest jakiś cyrk! W bankach takich jak Millennium, Alior Bank czy ING zamknięcie kredytu wraz z zaświadczeniami o spłacie to niecałe 10 minut. Tu w BNP Paribas to komedia, w której klient nie chce brać udziału. Odradzam i nie polecam brania kredytów w tym banku! Trzymajcie się od niego jak najdalej!