Opinia użytkownika: JulAle_PYje
Dotycząca firmy: McDonald's
Treść opinii: Moim zdaniem kontakt online z firmą McDonald’s jest dość prosty i wygodny. Na stronie internetowej można znaleźć informacje o menu, promocjach i restauracjach. Zaletą jest możliwość korzystania z aplikacji i zamawiania jedzenia online. Minusem może być trudność w szybkim uzyskaniu pomocy w przypadku problemów z zamówieniem. Uważam, że firma dobrze wykorzystuje internet do kontaktu z klientami, ale powinna zadbać o sprawniejszą obsługę zgłoszeń.