Cukiernia Jaworscy

(0.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 4)

Tort weselny zostal...
Tort weselny zostal dostarczony mocno zdeformowany, poniewaz urwala sie raczka od opakowania. Moze blad kierowcy, ze nie trzymal od spodu, moze blad cukierni, ze nie zapakowala w mocniejsze opakowanie. Stracilem na tym 3h (zanim dowiezli nowy tort). Cukiernia nie widziala problemu w tym, ze nie dotrzymala terminu, wiec spytalem o rekompensate mojego straconego czasu w postaci rabatu. Uwierzcie mi, 3h wyjete z zycia dzien przed slubem, to nie jest mile doswiadczenie, kiedy ma sie zaplanowany grafik do ostatniej minuty. W odpowiedzi usyszalem opryskliwym glosem, "na jaki rabat Panstwo licza"? Myslalem, ze to cukierni zalezy na dobrej opini i sami wyjda z popozycja aby zalagodzic i zachowac klienta. Na rzucone przeze mnie 20 procent, uslyszalem, ze dobrze, pokryje to kierowca z wlasnej kieszeni. Ta odpowiedz byla bardzo nieuprzejma, bo srednio mnie interesuje kto pokryje ten rabat. Ostatecznie z rabatu zrezygnowalem, bo kierowca wydal sie bardziej poruszony ta sytuacja niz sam wlasniciel cukierni, a rabat dla mnie mial byc tylko symbolem poszanowania do klienta, a nie ugraniem znizki. Nie polecam cukierni Jaworscy, szkoda nerwow i mozna sobie zepsuc humor gdy jest sie traktowanym w taki sposob. Moze odbije sie to na wyniku finansowym tej cukierni, a wlasniciel zmieni nastawienie, bo konkurencja jest spora.

klient_134

05.01.2018

Placówka

Wrocław, Drukarska 36

Nie zgadzam się (0)
Produkty wysoce niewskazane...
Produkty wysoce niewskazane do spożycia. Pączki około 3 dniowe, ciast nie próbowałem, ale przypuszczalnie równie wiekowe. Cukiernia z zewnątrz wygląda ładnie, niestety wszystko psuje asortyment. Obsługa zachęca do zakupu, ale trzeba byc mocno zdesperowanym żeby coś tam nabyć. Zdecydowanie nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.01.2011

Placówka

Wrocław, Drukarska 36

Nie zgadzam się (21)

Cukiernia Jaworscy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cukiernia Jaworscy?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tort weselny zostal...
Tort weselny zostal dostarczony mocno zdeformowany, poniewaz urwala sie raczka od opakowania. Moze blad kierowcy, ze nie trzymal od spodu, moze blad cukierni, ze nie zapakowala w mocniejsze opakowanie. Stracilem na tym 3h (zanim dowiezli nowy tort). Cukiernia nie widziala problemu w tym, ze nie dotrzymala terminu, wiec spytalem o rekompensate mojego straconego czasu w postaci rabatu. Uwierzcie mi, 3h wyjete z zycia dzien przed slubem, to nie jest mile doswiadczenie, kiedy ma sie zaplanowany grafik do ostatniej minuty. W odpowiedzi usyszalem opryskliwym glosem, "na jaki rabat Panstwo licza"? Myslalem, ze to cukierni zalezy na dobrej opini i sami wyjda z popozycja aby zalagodzic i zachowac klienta. Na rzucone przeze mnie 20 procent, uslyszalem, ze dobrze, pokryje to kierowca z wlasnej kieszeni. Ta odpowiedz byla bardzo nieuprzejma, bo srednio mnie interesuje kto pokryje ten rabat. Ostatecznie z rabatu zrezygnowalem, bo kierowca wydal sie bardziej poruszony ta sytuacja niz sam wlasniciel cukierni, a rabat dla mnie mial byc tylko symbolem poszanowania do klienta, a nie ugraniem znizki. Nie polecam cukierni Jaworscy, szkoda nerwow i mozna sobie zepsuc humor gdy jest sie traktowanym w taki sposob. Moze odbije sie to na wyniku finansowym tej cukierni, a wlasniciel zmieni nastawienie, bo konkurencja jest spora.