Personel w Biedronce bywa pomocny, choć często sprawia wrażenie zabieganego i nie zawsze dostępnego dla klientów. Czas obsługi przy kasach jest zróżnicowany – czasem bardzo szybki, innym razem trzeba czekać z powodu braku otwartych stanowisk. Oferta sklepu jest szeroka i atrakcyjna cenowo, choć zdarzają się braki towaru z promocji. Wygląd sklepu oceniam jako przeciętny – podstawowa czystość jest zachowana, ale układ alejek bywa nieczytelny i zatłoczony.