Biedronka

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17610 z 24763)

Wyczyść filtry
Porównując Biedronkę do...
Porównując Biedronkę do jej największego Niemieckiego konkurenta, to Portugalski sklep wypada trochę słabo. Dla przykładu: Przejścia w alejkach wygrywa Lidl, są szerokie i nie zastawiane paletami jak w Biedronkach. Czystość również jest po stronie konkurencji. W każdej Biedronce jakiej dane mi było robić zakupy, zawsze była jakaś klejąca podłoga lub czymś umazana. To może cenowo wychodzi lepiej? No właśnie ceny się stale zmieniają, raz ten sklep ma promocje, a raz inny. Są to również minimalne różnice. W Biedronkach jest jeszcze jedna bardzo nieprzyjemna czynność. Jeśli korzystamy z kas samoobsługowych to przy skanowaniu vouchera za oddane kaucje, musimy kliknąć w "skanuj voucher rabatowy", natomiast u konkurencji w przypadku Lidla można zeskanować voucher w dowolnym momencie. Jedynym plusem Biedronkowych sklepów ich dostępność, są niemal wszędzie. Są też mniejsze niż Lidl i często są pobudowane w starszych osiedlach. Chyba my jako Polacy przyzwyczailiśmy się do rodzimej marki Biedronka i mamy trochę słabości do tych sklepów z nazwami płazów i owadów...

Morpa

20.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy można było...
Zakupy można było odbyć dość sprawnie, przy kasach tradycyjnych oraz samoobsługowych niewielkie kolejki. Dwie kasy samoobsługowe były nieczynne. Przy wejściu znajdował się tylko jeden koszyk na kółkach, pozostałe stały skumulowane przy kasach. Czystość sklepu była utrzymana na dobrym poziomie, a wszystkie alejki umożliwiały swobodne przejście. Sklep był dobrze zatowarowany, jednak w lodówce z mlekiem i na regale z sokami znalazło się kilka niesprzątniętych plastików po zgrzewkach. Obsługa pracowała szybko i minimalizując bezpośredni kontakt z klientem. Wizytę oceniam jako zadowalającą.

MałgorzataKuna_lV8M

20.07.2026

Placówka

Zielona Góra, Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mila obsluga,...
Bardzo mila obsluga, organizacja, towar swiezy, oraz zawsze fajne promocje. polecam

Meouek

20.07.2026

Placówka

Lubin, Bema 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na średnim poziomie

BerserkerKhorna_jTIa

20.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie oceniam umiarkowanie pozytywnie. Na plus zasługuje organizacja oraz czystość - sala sprzedaży była uporządkowana, a stoisko z warzywami i owocami starannie doglądane przez personel (brak uszkodzonych czy nieświeżych produktów). Czas obsługi również na plus: reakcja na kolejkę była szybka i sprawnie otwarto dodatkową kasę. Kasjer pracował dynamicznie, dbał o towary i zachował pełną kulturę osobistą. Jedynym minusem był drobny bałagan informacyjny na półkach - przy części produktów promocyjnych brakowało jasnych etykiet cenowych lub znajdowały się one w złych miejscach, co wymagało dodatkowej weryfikacji przy kasie. Z tego względu stawiam 4 na 5 gwiazdek.

Klient_hM5O0

20.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brudne podłogi -...
Brudne podłogi - często Niezorganizowanie - częste Dostęp do produktów - bardzo dobry Kultura pracowników w stosunku do klientów - średnia

LuKaToMuzyk_BeD6

19.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie czysto...
Bardzo nie czysto i smierdzaco

JustynaZielińska_q1yE

18.07.2026

Placówka

Warszawa, Kijowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie miła obsługa
Nie miła obsługa

JustynaZielińska_q1yE

18.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często sprzedawcy obsługują...
Często sprzedawcy obsługują z bardzo nieprzyjemnym tonem oraz niechęcią do klienta. Długi czas obsługi przy standardowej kasie, bałagan na sklepie (palety w ciasnych alejkach, przez co ciężko jest dostać się do produktów na półkach). Na pomoc przy kasach samoobsługowych trzeba czekać bardzo długo, często też z niechęcią. Porozrzucane produkty na regałach, nie zawsze z oznaczeniem odpowiedniej etykiety cenowej.

Klient_DxQtx

18.07.2026

Placówka

Olsztyn, Sielska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden z najczęściej odwiedzanych przeze mnie sklepów. Ceny są konkurencyjne w porównaniu z ofertą innych sklepów tej wielkości. Część asortymentu jest cyklicznie zmieniana, co urozmaica ofertę, jednak zdarza się, że brakuje podstawowych produktów. Personel jest zazwyczaj bardzo pomocny, wie, gdzie znajdują się poszczególne produkty i szybko rozwiązuje problemy związane z kasami samoobsługowymi. Również zwrot wadliwych produktów przebiega sprawnie i zajmuje zaledwie kilka minut. Placówka boryka się jednak z kilkoma problemami. Przy lodówkach bardzo często rozłożony jest rząd ręczników papierowych nasiąkających wyciekającym z nich płynem. Przejścia bywają zablokowane przez palety z towarem rozmieszczone w różnych częściach sklepu, a podłogi i inne powierzchnie często są poplamione lub zabrudzone. Uważam, że problemy te wynikają ze zbyt małej liczby zatrudnionych pracowników – jedna osoba potrafi jednocześnie obsługiwać kasy samoobsługowe, zamiatać oraz rozkładać towar.

Opiniotwórca

18.07.2026

Placówka

Gdańsk, Startowa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta bardzo...
Obsługa klienta bardzo miła i kompetentna sklep zadbany i czysty asortyment w bardzo dużej dostępności miło robi się zakupy w tym sklepie

Klient_3QZLX

18.07.2026

Placówka

Szamotuły, Dworcowa 6a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia, w każdej...
Tragedia, w każdej biedronce jest problem żeby przejść z alejki do alejki, wszędzie stoją palety utrudniające przemieszczanie się. Za mało personelu jak na taki duży sklep.

ZofiaKowalewska_I1L7

18.07.2026

Placówka

Tychy, Armii Krajowej 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty i dobrze zaopatrzony. Bez problemu znalazłem większość produktów z listy zakupów, a ceny były czytelnie oznaczone. Pracownicy byli uprzejmi i odpowiedzieli na moje pytanie dotyczące lokalizacji jednego z produktów. Przy kasach nie było dużego tłoku, więc obsługa przebiegła sprawnie. Jedynym minusem był brak kilku produktów, które akurat chciałem kupić, oraz pojedyncze puste miejsca na półkach. Ogólnie zakupy oceniam pozytywnie i chętnie odwiedzę ten sklep ponownie.

Klient_qeB10

18.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, promocje, ale czasem obsługa jest nie miła

Klient_0bSKP

17.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep, żeby...
Odwiedziłam sklep, żeby odebrać paczki zakupione w aplikacji Too Good To Go i przy okazji dokupić kilka produktów. Bez problemu znalazłam pracownika, który wskazał mi gdzie udać się po odbiór zakupionych paczek. Na półkach nie brakowało towaru (nie było pustych kartonów) i mimo sporej liczby klientów bez problemu i w krótkim czasie zrobiłam zakupy.

msupstyk

17.07.2026

Placówka

Warszawa, przy Agorze 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony martket...
Mój ulubiony martket do robienia zakupów. Ceny są przystępne a dostępność towarów duża.

Klient_f1Lpm

16.07.2026

Placówka

Rydułtowy, Raciborska 351

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Powiem tyle, przez...
Powiem tyle, przez palety cięzko poruszać sie po sklepie. Chodząc tam na zakupy natrafiłem na szczura biegającego między półkami. Z dostępnością asortymentu nie jest źle. Obsługa średnia długo trzeba czekać na pomoc przy kasach samoobsługowych.

kalciosek

16.07.2026

Placówka

Zabrze, Klonowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka należy do...
Biedronka należy do jednych z kultowych sklepów który każdy rozpoznaje. Jest w nim dużo różnorodnych produktów spożywczych, z niskiej oraz wysokiej półki. Ceny są przystępne, podobnie co do konkurencyjnych sklepów. Jest w nim bardzo dużo kas samoobsługowych jak i zwykłych kas. Niestety mimo dużej placówki miejsce jest ograniczone, przez co ludzie z niepełnosprawnościami mogą mieć kłopoty w poruszaniu się.

Bartosz!

15.07.2026

Placówka

Łódź, Żeromskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako stały klient...
Jako stały klient biedronki na ul. Nowolipie 7a na wstępie chcę zaznaczyć, że jest to w pełni funkcjonalny sklep w którym można spełnić codzienne potrzeby - jednak niestety tutaj właściwie zalety się kończą. Liczne problemy sprawiają, że ta podstawowa jej funkcja jest znacznie utrudniona. Po pierwsze temperatura w sklepie jest zdecydowanie za wysoka, co nie tylko czyni zakupy mniej przyjemnymi, ale i stanowi zagrożenie dla świeżości niektórych produktów. Poziomowi doświadczenia zakupowego nie pomagają wszechobecna duchota i ciasność sklepu. Po drugie pracowników jest zdecydowanie za mało co przekłada się na dwa kolejne problemy: długie okresy czekania na asystentów przy kasach zdalnych i wszechobecny nieporządek. W ciasnych uliczkach stoją porzucone palety, a na ziemi często widać brud. Za ten opłakany stan sklepu nie winię jednak raczej pracowników, którzy zawsze, gdy się pojawiają (a czasem ciężko ich znaleźć) są pomocni i widocznie zabiegani. Problemem wydaje się raczej wcześniej wspomniana nieadekwatna liczba pracowników jak na tak duży lokal.

Klient_cntYY

15.07.2026

Placówka

Warszawa, Nowolipie 7a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w Biedronce sklep był czysty, a większość produktów była dobrze ułożona i dostępna. Na plus zasługuje miła obsługa przy kasie, która sprawnie obsłużyła klientów. Minusem był jednak długi czas oczekiwania w kolejce, ponieważ otwarta była tylko jedna kasa mimo większego ruchu. Ogólnie zakupy oceniam pozytywnie, ale warto byłoby szybciej reagować na większą liczbę klientów.

Sandrakrepa

15.07.2026

Placówka

Kłodzko, Grunwaldzka 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

SPAR

(4.05)

Lepiej
Gorzej

Berti

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Porównując Biedronkę do...
Porównując Biedronkę do jej największego Niemieckiego konkurenta, to Portugalski sklep wypada trochę słabo. Dla przykładu: Przejścia w alejkach wygrywa Lidl, są szerokie i nie zastawiane paletami jak w Biedronkach. Czystość również jest po stronie konkurencji. W każdej Biedronce jakiej dane mi było robić zakupy, zawsze była jakaś klejąca podłoga lub czymś umazana. To może cenowo wychodzi lepiej? No właśnie ceny się stale zmieniają, raz ten sklep ma promocje, a raz inny. Są to również minimalne różnice. W Biedronkach jest jeszcze jedna bardzo nieprzyjemna czynność. Jeśli korzystamy z kas samoobsługowych to przy skanowaniu vouchera za oddane kaucje, musimy kliknąć w "skanuj voucher rabatowy", natomiast u konkurencji w przypadku Lidla można zeskanować voucher w dowolnym momencie. Jedynym plusem Biedronkowych sklepów ich dostępność, są niemal wszędzie. Są też mniejsze niż Lidl i często są pobudowane w starszych osiedlach. Chyba my jako Polacy przyzwyczailiśmy się do rodzimej marki Biedronka i mamy trochę słabości do tych sklepów z nazwami płazów i owadów...
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!