Biedronka

(3.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16892 z 23553)

Wyczyść filtry
Sklep dość mocno...
Sklep dość mocno zastawiony towarem, ciężko poruszać się w nim dużym wózkiem. Produkty ustawione nieintuicyjnie w związku z czym trudno znaleźć niektóre produkty, ale pracownicy zawsze chętnie wskazują dane produkty.

Joannabb

25.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada fajny...
Sklep posiada fajny asortyment i promocje, ale często spotykam się z bałaganem i zablokowanymi alejkami przez palety z towarem. Pomylone ceny i promocje wprowadzają klientów w błąd, a obsługa często nerwowa i mało pomocna.

Agnieszka_4272

24.04.2025

Placówka

Katowice, Marcina Radockiego 150

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajnie że wprowadzane...
Fajnie że wprowadzane są nowe produkty ale na sklepach często panuje chaos i dość spory bałagan

KlaudiaTomaszewska_Xuei

24.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W biedronce w...
W biedronce w Żychlinie (obok Dino ) zawsze jest porządek ( Panie z obsługi, naprawdę w miarę możliwości na bieżąco starają się, dokładać towar i sprzątać) widać jedynie ,że czasami jednak brakuje dodatkowej osoby chociażby do pomocy przy kasie samoobsługowej.

AleksandraKuciapska_Sz54

24.04.2025

Placówka

Żychlin, Narutowicza 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie spoko ale...
Ogólnie spoko ale nie zbyt czysto i palet porozstawianych za dużo

MartynaCzeszyk_zUbt

24.04.2025

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczny brak przejscia...
Wieczny brak przejscia w alejkach, sklep caly zastawiony paletami. Podlogi niekoniecznie czyste, czeste braki na polkach. Owoce i warzywa bez wiekszych problemow, pieczywo czesto z dnia poprzedniego. Pracownicy czesto zbyt dlugo kasuja produkty, a jesli chodzi o kasy samoobslugowe, zawsze trzeba czekac dluzsza chwile na zatwierdzenie np wieku

Klient_hGH8z

24.04.2025

Placówka

Jaworzno, os. Podłęże 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep Biedronka przy ul. Cmentarnej w Piechowicach k.Szklarskiej Poręby. Jako pierwsze w oczy rzuciły mi się pozostawione na terenie hali sklepowej puste kartony po produktach. W lokalu byłam około godziny 18 podczas gdy zakupy robiło wiele innych osób. Czynna była wówczas jedna kasa tradycyjna, oraz 3 kasy samoobsługowe. Niestety podczas skanowania produktów napotkałam problem z wagą towaru, a na obsługę, która pomoże mi rozwiązać problem czekałam więcej niż 3 min. Po tym czasie odeszłam od kasy samodzielnej szukając osoby z personelu. Na plus natomiast wypadł asortyment piekarni, który był dość bogaty jak na wspomnianą godzinę, a także strefa artykułów sezonowych, gdzie można było znaleźć wiele ciekawych produktów. Niestety uważam, że cała organizacja placówki wymaga poprawy, szczególnie pod względem obsługi klienta.

Jawixx

23.04.2025

Placówka

Piechowice, Cmentarna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czystość: 3/5 Sklep w...
Czystość: 3/5 Sklep w większości był utrzymany w porządku, choć można było zauważyć pewne niedociągnięcia. Podłogi były częściowo zabrudzone – w kilku miejscach znajdowały się resztki produktów lub rozlane płyny. Regały były raczej uporządkowane, jednak w strefie promocji panował lekki chaos. Obsługa klienta: 4/5 Obsługa była poprawna, ale dość neutralna w odbiorze. Na sali sprzedaży pracowników było niewielu. Przy kasie obsługa przebiegała sprawnie i szybko Podsumowanie: 3,5/5 Zakupy przebiegły sprawnie, ale pozostawiły pewien niedosyt. Sklep działa funkcjonalnie i spełnia swoją podstawową rolę, jednak brakuje mu elementów, które podnoszą komfort klienta – przede wszystkim większej dbałości o czystość i tłok w ciasnych i zastawionych alejkach

DamianMaciejewski_cOoV

23.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, wizyta w...
Niestety, wizyta w sklepie Biedronka była dla mnie bardzo rozczarowująca. Przepych produktów i brak odpowiedniego rozmieszczenia towarów znacząco utrudniają zakupy. Palety ustawione na środku przejść blokują swobodne poruszanie się, co jest szczególnie uciążliwe w godzinach większego ruchu. Działy są pomieszane, a produkty często nie znajdują się tam, gdzie logicznie powinny być — odnalezienie konkretnych artykułów to niejednokrotnie prawdziwe wyzwanie. Dodatkowo, otwarcie kas w godzinach szczytu to prawdziwa kpina — jedna czynna kasa, a kolejka sięga przez pół sklepu. Co gorsza, kasjerka mimo ogromnego tłoku znajduje czas na prowadzenie prywatnej rozmowy z klientem, zamiast skupić się na sprawnej obsłudze. Zdecydowanie potrzeba tu lepszej organizacji i większego szacunku do czasu klientów.

Govia

23.04.2025

Placówka

Racibórz, Pracy 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często można spotkać...
Często można spotkać zostawione na środku sklepu kartony lub całe palety te sklepy są bardzo popularne w naszym kraju przez co ciężko dać jednoznaczna ocenę lecz najczęściej spotyka mnie bardzo miła obsługa która jest pomocna

SzymonKuznicki_NPNt

23.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Artykuły ułożone zgodnie...
Artykuły ułożone zgodnie z harmonogramem,porządek,dobra widoczność cen,obsluga prawidłowa

Klient_0tGGh

22.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to jedna...
Biedronka to jedna z najpopularniejszych sieci dyskontów w Polsce, znana z niskich cen i częstych promocji. Sklepy są łatwo dostępne, a oferta produktów spożywczych i codziennego użytku jest szeroka. Dużym atutem są świeże pieczywo, owoce i warzywa oraz ciekawe produkty sezonowe. Minusem bywa zatłoczenie i czasami długi czas oczekiwania przy kasach. Obsługa jest zazwyczaj sprawna, choć jakość obsługi może różnić się w zależności od lokalizacji.

Klient_VXk5A

22.04.2025

Placówka

Wieprz, Żywiecka 974

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gorąco polecam przemiła...
Gorąco polecam przemiła obsługa

MariuszBil_1jd6

22.04.2025

Placówka

Sanok, Przemyska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo kolejek było...
Mimo kolejek było szybko i sprawnie

Klient_psMre

22.04.2025

Placówka

Częstochowa, Gościnna 92

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w którym...
Sklep w którym panuje haos. Palety ktore stoją w przejściach przez które nie da się przejść, kolejki oraz niemiła obsługa. Towar niekiedy ciężki do odnalezienia oraz niekompetentna obsługa.

Klient_ziOAK

22.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta zależy...
Obsługa klienta zależy od tego kto na tej zmianie jest Trafiłam i na miłe, pomocne panie i również na takie, które zachowywały się jakby były tam za kare Palety są wszędzie i ciężko dostać się po jakikolwiek produkt. Czeka się długą aż kasjerka podejdzie i pomoże przy kasie samoobsługowej.

KowaiShi_Qzba

22.04.2025

Placówka

Sanok, Lipińskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biedronka w...
Sklep Biedronka w mojej okolicy oferuje bardzo miłą obsługę nie tylko w strefie kasowej, ale także na sklepie. Szukając produktu, pani z uśmiechem zaprowadziła mnie do regału na którym znalazłam szukany produkt. Dodatkowo wspomniała o obecnej promocji, aby zwrócić moją uwagę. Sklep zawsze wyglada schludnie, gdy byłam rano towar był uzupełniony. Z pewnością wrócę do tego sklepu

GosiaCieśnik_

22.04.2025

Placówka

Brodnica, Moczadła 1/Z

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w Biedronce niestety pozostawiła sporo do życzenia. Na podłodze walały się papiery i resztki jedzenia, a ogólny bałagan sprawiał, że aż odechciewało się zakupów. Obsługa niemiła i opryskliwa – kiedy zapytałem o produkt, który rzekomo był w promocji, pracownica odpowiedziała niechętnie, jakby robiła łaskę. Do tego przy kasie panowała dezorganizacja, a kasjerka była bardziej skupiona na rozmowie z koleżanką niż na obsłudze klientów. Cenówki to osobna historia – wiele z nich było źle oznaczonych, ceny na półkach nie zgadzały się z tymi na paragonie. Kilka produktów w ogóle nie miało oznaczeń, co utrudniało zakupy i tylko potęgowało frustrację. Podsumowując: brudno, nieprzyjemnie i z fatalną obsługą. Raczej długo tam nie wrócę.

Klient_wH9DP

21.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła. Zakupy...
Obsługa miła. Zakupy zrobione w jednym miejscu mały minus za czystość i kolejki

Paulina21012000

21.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze zatowarowany, wybór produktów spory, jednakże zważając na jakość obsługi nie jest to mój ulubiony wybór, wszędzie walają się palety do tego stopnia, iż blokują one możliwość przejścia co utrudnia w znacznym stopniu komfortowe zakupy.

Taro

21.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Robert

(3.37)

Lepiej
Gorzej

Central Market

(4.32)

Lepiej
Gorzej

Student market

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 19 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sieć oceniłem pod...
Sieć oceniłem pod kątem organizacji pracy sklepów sieci. Zdecydowanie jest za mało pracowników na zmianie, przez co nie wyrabiają się ze wszystkimi obowiązkami. Skutkiem tego jest ogólny chaos i bałagan w ciągach komunikacyjnych sklepów, a także w fazie płatności, najgorzej przy kasie samoobsługowej (gdy się zablokuje), ponieważ w większości przypadków nie ma oddelegowanego asystenta, nim jest tak naprawdę kasjer z kasy 1, który musi odejść od stanowiska, by rozwiązać problemy automatów. W części sklepów pojawiły się już cenówki elektroniczne, co z pewnością ma pozytywny wpływ, ponieważ Sieć miała ogromny problem z nieprawidłowymi cenami pomiędzy półką, a kasą. Także aplikacja Biedronki wpłynęła pozytywnie na wizerunek sieci poprzez spersonalizowane promocje (w tym Shakeomat - każdy uczestnik ma inną promocję danego dnia). Ocena jest niska ze względu na powyższe, na sklepach brakuje z pewnością średnio 2 pracowników więcej.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!