Biedronka

(3.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16892 z 23553)

Wyczyść filtry
W przeciągu ostatnich...
W przeciągu ostatnich 12 miesięcy dostrzegłem znaczącą poprawę w kwestii zgodności cen widniejących pod towarem na półkach, do wprowadzonych do systemu kasowego placówki. Jeszcze w okresie letnim zeszłego roku, niemalże przy każdych codziennych zakupach, stwierdzić można było nieścisłości. Zaznaczam, iż jest to wyłącznie moja subiektywna opinia poczyniona na podstawie funkcjonowania praktycznie tylko dwóch sklepów na terenie mojego miasta.

nicram

08.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zachowywała się...
Obsługa zachowywała się niemiło i sprawiała wrażenie niezainteresowanej pomocą. Dodatkowo w alejkach znajdowały się palety z towarem, które utrudniały swobodne poruszanie się po sklepie. Zakupy były przez to niekomfortowe. Dodatkowo na półkach z produktami sypkimi cukier, mąką było wiele uszkodzonych produktów

DąbBartek

07.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w porządku,...
Sklep w porządku, bardzo duży zasób produktów, pracownicy sklepu mili i pomocni, czystość sklepu jest w porządku, jedynie ilość palet z produktami stojących w alejkach sklepów jest dość duża.

Klient_D68ia

07.04.2025

Placówka

Lublin, Wieniawska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawidłowo oświetlenie, oznaczenia...
Prawidłowo oświetlenie, oznaczenia marketingowe i czysto przed sklepem. Pracownicy zawsze pytają o kartę Biedronki, uprzejmość personelu jest na wysokim poziomie.

KlaudiaR_FYUl

07.04.2025

Placówka

Świebodzice, Łączna 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie widziałem wcześniej...
Nie widziałem wcześniej tak ułożonego i schludnego sklepu tej firmy. Wszystko jest na swoim miejscu a obsługa robi co może, żeby doświadczenie zakupowe było jak najlepsze. Odejmuje jedną gwiazdkę, za długość kolejek. Jest to obszar zdecydowanie do poprawy

Klient_x3mbZ

07.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu przywitała się ze mną Pani, wyszukałam produkty które miała na liście Skierowałam się w stronę kasy, pani przywitała się ze mną oraz zapytała o aplikacje. Zapytała również o siatkę. Pani była bardzo miła na koniec pożegnała się i życzyła miłego dnia. Stan skleu oceniam jako dobry,reszta pracowników rozkładała towar więc pewnie dlatego było małe zamieszanie na sklepie w postaci towaru na alejkach.

Milena.1

04.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep w...
Super sklep w Straszynie :)

Kamila.kremer00

03.04.2025

Placówka

Straszyn, Starogardzka 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami ceny nie...
Czasami ceny nie zgadzają sie z cenami na polce

Monikakołodziejska_Mp6A

03.04.2025

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo zastawiony paletami beż możliwości swobodnego przejścia alejkami, bardzo często brakuje towaru na półkach. Obsługa klienta bardzo średnia, niektórzy pracownicy bardzo niesympatyczni.

Karolina1603

03.04.2025

Placówka

Wałbrzych, 11 Listopada 81E/10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w Biedronce...
Wizyta w Biedronce 28 marca 2025 roku była średnio satysfakcjonująca. Pracownicy byli uprzejmi, schludnie ubrani i zapytali o kartę lojalnościową, co było miłym gestem. Niestety, sklep nie zachwycał czystością – podłoga była brudna, a w alejkach stały palety z nierozpakowanym towarem, co wprowadzało chaos. Asortyment był szeroki, ale obecność nieuporządkowanego towaru zdecydowanie obniżyła komfort zakupów. Mimo pozytywnej obsługi, następnym razem wybiorę inny sklep.

Klient_pZ4fB

02.04.2025

Placówka

Lublin, Diamentowa 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko ok, oprócz...
Wszystko ok, oprócz nierozlozonego towaru w alejkach

Klient_77ECR

02.04.2025

Placówka

Słupsk, Rynek 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Biedronce, bo mają dobre ceny i często fajne promocje. Zawsze coś się trafi, a i wybór produktów całkiem spoko jak na taki sklep.

KlaudiaZ

02.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka niestety coraz...
Biedronka niestety coraz częściej rozczarowuje nie tylko stanem sklepu, ale i jakością obsługi. Podłogi są brudne, porozrzucane kartony utrudniają poruszanie się po alejkach, co sprawia, że zakupy stają się mało komfortowe. Jednak największy problem pojawia się przy kontakcie z kierownictwem sklepu. Doświadczyłem sytuacji, w której kierowniczka w sposób skrajnie nieprofesjonalny, podniesionym głosem, przy innych klientach, kwestionowała moje uwagi dotyczące nieprawidłowego naliczania ceny pora. Zamiast podejść do sprawy z należytą kulturą i chęcią rozwiązania problemu, postanowiła się kłócić i bezceremonialnie złamać warzywo, by je zważyć – co ostatecznie potwierdziło moje przypuszczenia, że jego rzeczywista waga jest znacznie niższa, niż sugeruje cena za sztukę. Mimo to, zamiast skorygować błąd, naliczyła cenę luzem, która była wyższa niż deklarowana cena jednostkowa. Takie podejście do klienta oraz brak podstawowych kompetencji w zakresie obsługi i zarządzania pozostawiają wiele do życzenia. Miejmy nadzieję, że sklep wyciągnie odpowiednie wnioski, bo poziom zarówno czystości, jak i standardu obsługi powinien być znacznie wyższy.

Klient_kVE12

02.04.2025

Placówka

Zabrze, Jordana 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to popularny...
Biedronka to popularny sklep, jednak niestety nie brakuje w nim problemów, które mogą skutecznie zepsuć komfort zakupów. Często brakuje cenówek lub są one umieszczone w niewłaściwych miejscach, co wprowadza klientów w błąd. Dodatkowo, promocje nie zawsze naliczają się przy kasie, co prowadzi do nieprzyjemnych niespodzianek przy płaceniu. Największym rozczarowaniem jest jednak kwestia czystości i kontroli jakości produktów. W zamrożonych truskawkach można było znaleźć włos, co zdecydowanie nie powinno mieć miejsca. Jeszcze bardziej niepokojące jest to, że w dziale ze słodyczami znalazło się jajko-niespodzianka, które zostało nadgryzione przez mysz. Takie sytuacje budzą poważne wątpliwości co do standardów higieny i nadzoru nad towarem. Miejmy nadzieję, że sklep podejmie odpowiednie kroki, aby poprawić jakość zakupów dla swoich klientów.

Klient_kVE12

02.04.2025

Placówka

Mysłowice, Piastów Śląskich 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja opinia na...
Moja opinia na temat Biedronki jest negatywna. Ceny bardzo często nie zgadzają się z tymi na półkach, promocje się nie naliczają, a obsługa bywa nieuprzejma i mało pomocna. Zakupy w takim miejscu stają się frustrujące.

Klient_BxyUm

02.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja opinia na...
Moja opinia na temat Biedronki jest negatywna. Ceny bardzo często nie zgadzają się z tymi na półkach, promocje się nie naliczają, a obsługa bywa nieuprzejma i mało pomocna. Zakupy w takim miejscu stają się frustrujące.

Klient_BxyUm

02.04.2025

Placówka

Mysłowice, Piastów Śląskich 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Warzywa i owoce...
Warzywa i owoce słabej jakości. Większość cytryn było z pleśnią. Sala sprzedaży czysta jednak obsługa średnio sympatyczna.

Klient_v5nlK

01.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przy ul....
Sklep przy ul. Mysłowickiej w Katowicach. Nowoczesny wygląd, sześć kas samoobsługowych, bardzo duży asortyment towarów. Pomimo dużej ilości nierozpakowanych palet z towarem (co jest raczej typowe dla tej sieci) dość łatwo można się poruszać szerokimi alejkami. Również osoby niepełnosprawne bez problemu mogą dokonać zakupów. Ze względu na lokalizację przez większość czasu w sklepie występuje bardzo duży ruch klientów, Niestety, personel nie zawsze jest w stanie sprawnie obsłużyć i zapanować nad taką ilością kupujących, co prowadzi do tworzenia się kolejek. Bardzo często występują też awarie kas samoobsługowych - co dodatkowo potęguje wrażenie chaosu.

Klient_ScOAz

01.04.2025

Placówka

Katowice, Mysłowicka 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i pomocna. Sklep jak na ilość klientów i ilość pracowników w dobrym stanie. Dostępność produktów na 95%.

Klient_FOPM

31.03.2025

Placówka

Chwaszczyno, Oliwska 139

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka w Brzesku...
Biedronka w Brzesku to dobrze zaopatrzona placówka, która sprawdza się na codzienne zakupy. Sklep jest przestronny i zazwyczaj utrzymany w porządku, a produkty świeże, zwłaszcza pieczywo i owoce. Często można trafić na atrakcyjne promocje, choć niektóre produkty z gazetki szybko się wyprzedają. Obsługa jest zazwyczaj pomocna, choć w godzinach szczytu zdarzają się kolejki do kas, zwłaszcza że nie wszystkie są otwarte. Warto byłoby też poprawić organizację przestrzeni przy kasach samoobsługowych, by usprawnić przepływ klientów. Podsumowując, jest to solidny sklep z dobrą ofertą i wygodną lokalizacją, który może być jeszcze lepszy dzięki drobnym usprawnieniom.

zielonyskaven

30.03.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Student market

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Pawilon Handlowy

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Stefex

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 19 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sieć oceniłem pod...
Sieć oceniłem pod kątem organizacji pracy sklepów sieci. Zdecydowanie jest za mało pracowników na zmianie, przez co nie wyrabiają się ze wszystkimi obowiązkami. Skutkiem tego jest ogólny chaos i bałagan w ciągach komunikacyjnych sklepów, a także w fazie płatności, najgorzej przy kasie samoobsługowej (gdy się zablokuje), ponieważ w większości przypadków nie ma oddelegowanego asystenta, nim jest tak naprawdę kasjer z kasy 1, który musi odejść od stanowiska, by rozwiązać problemy automatów. W części sklepów pojawiły się już cenówki elektroniczne, co z pewnością ma pozytywny wpływ, ponieważ Sieć miała ogromny problem z nieprawidłowymi cenami pomiędzy półką, a kasą. Także aplikacja Biedronki wpłynęła pozytywnie na wizerunek sieci poprzez spersonalizowane promocje (w tym Shakeomat - każdy uczestnik ma inną promocję danego dnia). Ocena jest niska ze względu na powyższe, na sklepach brakuje z pewnością średnio 2 pracowników więcej.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!