Biedronka

(3.23)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16997 z 23736)

Wyczyść filtry
W biedronce, którą...
W biedronce, którą odwiedzam często panuje chaos, brak miejsca aby swobodnie przejechać z wózkiem . W sklepie czuć często nie przyjemny zapach z lodówek w których trzymane jest mięso.

Kinga61

04.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w markecie miałem okazję bezpośrednio skorzystać z pomocy jednego z pracowników, którego postawa zasługuje na uznanie – udzielił mi wyczerpującej informacji dotyczącej dostępności towaru oraz osobiście zaprowadził do odpowiedniego regału. Tego typu zaangażowanie i kompetencje w obsłudze klienta są zdecydowanie pozytywne. Z drugiej strony, dało się zauważyć ogólny chaos w organizacji pracy. Pracownicy pełnili wiele różnych funkcji jednocześnie, co sprawiało wrażenie braku kontroli nad sytuacją. Potwierdzeniem tego był incydent przy kasie samoobsługowej, gdzie waga uległa awarii, a przez dłuższy czas nie było żadnego pracownika w pobliżu. Pomimo dwukrotnego zgłoszenia potrzeby pomocy, na interwencję musiałem czekać około 10 minut. Gdy wreszcie pojawił się pracownik, niestety wyraźnie było od niego czuć dym papierosowy, co wpłynęło negatywnie na odbiór obsługi. Ponadto kosze na śmieci przy kasach były przepełnione.

Klient_Xhl8R

01.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w markecie miałem okazję bezpośrednio skorzystać z pomocy jednego z pracowników, którego postawa zasługuje na uznanie – udzielił mi wyczerpującej informacji dotyczącej dostępności towaru oraz osobiście zaprowadził do odpowiedniego regału. Tego typu zaangażowanie i kompetencje w obsłudze klienta są zdecydowanie pozytywne. Z drugiej strony, dało się zauważyć ogólny chaos w organizacji pracy. Pracownicy pełnili wiele różnych funkcji jednocześnie, co sprawiało wrażenie braku kontroli nad sytuacją. Potwierdzeniem tego był incydent przy kasie samoobsługowej, gdzie waga uległa awarii, a przez dłuższy czas nie było żadnego pracownika w pobliżu. Pomimo dwukrotnego zgłoszenia potrzeby pomocy, na interwencję musiałem czekać około 10 minut. Gdy wreszcie pojawił się pracownik, niestety wyraźnie było od niego czuć dym papierosowy, co wpłynęło negatywnie na odbiór obsługi.

Klient_Xhl8R

01.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka w Zgorzelcu...
Biedronka w Zgorzelcu to sklep z szerokim wyborem produktów w przystępnych cenach. Dużym plusem są częste promocje i świeże pieczywo. Niestety, zdarza się bałagan na półkach i braki w oznaczeniach cen. Obsługa bywa różna – czasem bardzo pomocna, innym razem mniej zaangażowana. Mimo to, sklep dobrze sprawdza się na codzienne zakupy.

KlientSklepu_vQJT

01.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panuje tam straszny...
Panuje tam straszny balagan nie wspominajac o kilometrowych kolejkach i niezbyt milej obsludze.Panie pracujace w tym markecie sprawiaja wrazenie jakby pracowaly tam za kare.Czasami bardzo ciezko znalezc towar po ktory sie tam poszlo oraz ceny umieszczone pod towarem daja rowniez duzo do zyczenia

Żabcia80

30.04.2025

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć oceniłem pod...
Sieć oceniłem pod kątem organizacji pracy sklepów sieci. Zdecydowanie jest za mało pracowników na zmianie, przez co nie wyrabiają się ze wszystkimi obowiązkami. Skutkiem tego jest ogólny chaos i bałagan w ciągach komunikacyjnych sklepów, a także w fazie płatności, najgorzej przy kasie samoobsługowej (gdy się zablokuje), ponieważ w większości przypadków nie ma oddelegowanego asystenta, nim jest tak naprawdę kasjer z kasy 1, który musi odejść od stanowiska, by rozwiązać problemy automatów. W części sklepów pojawiły się już cenówki elektroniczne, co z pewnością ma pozytywny wpływ, ponieważ Sieć miała ogromny problem z nieprawidłowymi cenami pomiędzy półką, a kasą. Także aplikacja Biedronki wpłynęła pozytywnie na wizerunek sieci poprzez spersonalizowane promocje (w tym Shakeomat - każdy uczestnik ma inną promocję danego dnia). Ocena jest niska ze względu na powyższe, na sklepach brakuje z pewnością średnio 2 pracowników więcej.

mka24749

29.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Codziennie niskie ceny
Codziennie niskie ceny

Anisiek1003

28.04.2025

Placówka

Piechowice, Cmentarna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, promocje na towary spożywcze czytelne i z daleka dobrze widoczne. Dostęp do artykułów dobry. Pracownicy sklepu bardzo sprawni i uprzejmi dla klientów. Wózki sklepowe znajdują się w specjalnej wiacie na zewnątrz. Parking przed sklepem dość duży. Ogólnie - dobre wrażenie.

Klient_ccHSS

28.04.2025

Placówka

Piła, Drygasa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka na ulicy...
Biedronka na ulicy Złotno. Zawsze znajdę wszystko, czego potrzebuję, a alejki są przejrzyste i nie zastawione paletami. Sklep jest w miarę czysty, co dodatkowo umila zakupy. Obsługa jest miła i pomocna.

MateuszSlubik

28.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie bardzo miła i wysoce kulturalna, jednak jej ilość pozostawia wiele do życzenia. Pracowników jest zbyt mało jak na tak duży sklep, trzeba co chwilę kogoś wzywać do kas samoobsługowych. Dodatkowo nieporządek jaki panuje w sklepie, to skandal. Trzeba się przepychać pomiędzy paletami, podłoga jest brudna, często nie można sięgnąć produktów, ze względu na ich zasłonięcie przez zafoliowaną paletę.

Domidyczka

28.04.2025

Placówka

Brzeszcze, Ofiar Oświęcimia 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wysokoobrotowy w...
Sklep wysokoobrotowy w Piotrkowie Trybunalskim. Parking czysty, przepełniony kosz przed wejściem. Aktualne plakaty reklamowe w gablocie na zewnątrz. Dostępne aktualne ulotki dla klientów. Duża ilość klientów na sklepie, lecz otwarta tylko jedna kasa. Przy kasach samoobsługowych brak asystenta. Na sklepie panował nieład, dużo pustych kartonów, podłoga brudna i ciasno przez palety z towarem stojące w alejkach., stoisko owocowo warzywne zaopiekowane, dostępne artykuły były świeże. Obsługa choć nieliczna była pomocna w odnalezieniu poszukiwanego artykułu. Duży wybór artykułów, dobrze zatowarowany sklep. W kilku miejscach braki etykiet.

Klient_vGMmW

28.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest w porządku,...
Jest w porządku, bez zakłóceń, dobre podejście do klienta.

ZuziaGazdi

28.04.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię zakupy często...
Robię zakupy często w tej sieci i podoba mi się podejście personelu w celu pomocy znalezienia interesującego mnie produktu jak i również podłącza pomocy przy kasach samoobslugowych

MichałHubar_RSoK

28.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem zadowolony z...
Byłem zadowolony z obsługi i doradzenia przez pracownika gdzie znajdę dany produkt który mnie interesował

MichałHubar_RSoK

28.04.2025

Placówka

Gdynia, Morska 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment jest bogaty,...
Asortyment jest bogaty, dobre ceny, ale komfort zakupów i obsługa pozostawiają wiele do życzenia. Obsługa nie jest zainteresowana klientami, niechętnie pomagają, często trzeba długo czekać lub wędrować po całym sklepie, żeby w ogóle kogoś z obsługi znaleźć. Hala sklepowa bardzo często jest zastawiona paletami z towarem, przez co trudno jest się poruszać, trzeba przeciskać się między półkami i paletami. Sklepy nieprzyjazne osobom z niepełnosprawnością ruchową.

OlgaJaniszewska_CG3P

28.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z racji tego,...
Z racji tego, że moja wizyta w markecie Biedronka odbyła się w czasie przedświątecznym, w związku z czym w sklepie panował olbrzymi ruch i chaos, pierwsze wrażenie tego miejsca było bardzo pozytywne. Zostałam miło i należycie obsłużona, a na moje wszelkie pytania uzyskałam informacje zwrotne, które mnie satysfakcjonowały. Pracownicy marketu było mili i uprzejmi , chętnie służący pomocą. Poza długimi kolejkami i tym, że trzeba w nich tracić swój cenny czas bezczynnie stojąc, praca pracowników była bez zarzutu. Sklep był (jak na ten tłok) raczej uporządkowany i czysty.

BeataZygmunt_suzu

28.04.2025

Placówka

Stalowa Wola, Staszica 3D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawe promocje i...
Ciekawe promocje i różnorodny asortyment. Obsługa klienta na wysokim poziomie, przejrzysta aplikacja mobilna z fajnymi promocjami.

Klient_P5z2h

28.04.2025

Placówka

Biała Podlaska, Anny Jagiellonki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Palety na środku...
Palety na środku sklepu przeszkadzają w zakupach, firma powinna pomyśleć o powiększeniu ekipy. Sklep czysty, towar jest.

DominikaW_pfl4

27.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie zakupy
Szybkie zakupy

Radomiaczek1910_r1PJ

26.04.2025

Placówka

Radom, Beliny-Prażmowskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka jest ceniona...
Biedronka jest ceniona przede wszystkim za niskie ceny i powszechną dostępność. Często spotkać możemy sklepy na wsiach przy drogach krajowych co jest dobre dla klientów podróżujących jak i dla lokalnej społeczności, To dobry wybór dla osób szukających oszczędności i robiących podstawowe zakupy spożywcze. Jednak trzeba być przygotowanym na potencjalne niedogodności, takie jak tłok, kolejki czy czasami chaotyczna organizacja sklepu. Wybór Biedronki często zależy od indywidualnych priorytetów – czy ważniejsza jest niska cena i bliskość sklepu, czy komfort zakupów i szerszy wybór markowych produktów.

Klient_hbGzN

26.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

TAD

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Paleo

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Pogoń Market

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa: Kasjerka przywitała...
Obsługa: Kasjerka przywitała się z uśmiechem i sprawnie obsłużyła zakupy. Zapytała o kartę Moja Biedronka i podziękowała za zakupy. Czas obsługi: 3 minuty. Czystość: Sklep czysty, półki uzupełnione. W dziale warzyw zauważyłam kilka zwiędłych sałat, które powinny zostać wymienione. Atmosfera: Spokojnie mimo godzin szczytu. Kolejka 4 osoby, ale sprawnie się poruszała. Muzyka w tle nie była za głośna. Uwagi: Brak wózków dziecięcych przy wejściu, co utrudnia zakupy z małymi dziećmi. Parking przed sklepem w dobrym stanie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!