Biedronka

(3.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17820 z 25188)

Wyczyść filtry
W sklepach jest...
W sklepach jest coraz większy bałagan, palety na środku przejścia, puste kartony. Nie da się przejechać wózkiem a często nawet przejść. Czy obowiązują tam jakieś przepisy ppoż?

Klient_5BdPR

28.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Data wizyty: 28.09.2026 Godzina:...
Data wizyty: 28.09.2026 Godzina: około 17:30 Lokalizacja: Biedronka, Wrocław Ogólne wrażenie Wizyta przebiegła bez większych problemów. Sklep był dość ruchliwy, co jest zrozumiałe w godzinach popołudniowych. Ogólne wrażenie było pozytywne, jednak zauważalne były pojedyncze kwestie wymagające poprawy. Czystość i wygląd sklepu Sklep był ogólnie czysty i uporządkowany. Podłoga w większości sklepu była zadbana, natomiast w okolicy wejścia znajdowało się kilka zabrudzeń. Część produktów na półkach była nieco chaotycznie ułożona, a przy kilku regałach brakowało pełnego zatowarowania. Personel Pracownicy byli zajęci obsługą klientów i uzupełnianiem towaru. Przy kasie obsługa przebiegła sprawnie. Kasjer był uprzejmy i odpowiadał na pytania w sposób rzeczowy. Kontakt z klientem był poprawny, choć zabrakło bardziej aktywnego podejścia i standardowego zainteresowania klientem. Kasy i kolejka W momencie wizyty przy kasach znajdowało się kilku klientów. Kolejka była umiarkowana i przesuwała się stosunkowo szybko. Po pojawieniu się większej liczby osób została uruchomiona dodatkowa kasa. Dostępność produktów Większość podstawowych produktów była dostępna. Zauważyłam jednak kilka pustych miejsc na półkach, szczególnie w przypadku produktów promocyjnych. Warto zwrócić większą uwagę na bieżące uzupełnianie produktów objętych promocjami. Podsumowanie Wizyta była ogólnie pozytywna. Największymi plusami były sprawna obsługa przy kasie, dobra dostępność większości produktów oraz ogólny porządek w sklepie. Do poprawy pozostaje przede wszystkim uzupełnianie półek, dokładniejsze utrzymywanie czystości przy wejściu oraz bardziej aktywny kontakt personelu z klientem.

Klient_mGbtB

28.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była uprzejma...
Obsługa była uprzejma i sprawna, a na sali panował porządek. Cała wizyta przebiegła bezproblemowo i miałam pozytywne wrażenie po wyjściu ze sklepu.

Audytor-117

28.09.2026

Placówka

Bydgoszcz, Wyzwolenia 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z działania sieci tych sklepów. Towar jeżeli chodzi o pieczywo, warzywa i owoce, jak i o mięsa jest świeży i w pełni spełnia moje oczekiwania co do sklepu spożywczego. Pracownicy są życzliwi i wydają się zadowoleni ze swojej pracy.

Klient_vLXH8

28.09.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w tym...
Wizyta w tym sklepie była bardzo nieprzyjemna. Już od samego wejścia sklep sprawiał wrażenie bardzo zaniedbanego. Na sali sprzedaży panował haos, produkty były porozrzucane, a część leżała w niewłaściwym miejscu. W dodatku brak cen utrudniał zakupy. Obsługa pozostawiała wiele do życzenia. Nie było można liczyć na jaką kolwiek pomoc ze strony personelu. Pracownicy nie wykazywali zainteresowania klientem. Czas obsługi był bardzo długi, mimo że w sklepie nie było dużego ruchu.

wiktoriagwizd-2006@wp.pl

25.09.2026

Placówka

Pszczółki, Gdańska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Biedronka była w porządku, ale jest kilka rzeczy, które można poprawić. Asortyment był dość szeroki, a większość produktów można było bez problemu znaleźć. Sklep był jednak miejscami mniej uporządkowany, a przy kasie trzeba było chwilę poczekać. Obsługa była poprawna i uprzejma. Ogólnie oceniam wizytę na 3/5 – bez większych problemów, ale jest jeszcze przestrzeń na poprawę.

Klient_h2Wdp

24.09.2026

Placówka

Świebodzin, Konarskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka przy ul...
Biedronka przy ul smoczej w Łodzi. Asortymentu nigdy nie brakuje lecz w sklepie panuje skrajny nieporządek, obsługa czasami opryskliwa. Pracownicy krzycza na pół sklepu. Na wszelkie uwagi reagują bez emocji. Kilka razy zdarzyło się że na półkach były produkty niezdatne do zjedzenia, po terminie.

Klient_hwpu7

23.09.2026

Placówka

Łódź, Smocza 6/8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie będę tu...
Nie będę tu oceniać cen czy promocji bo są to kwestie znane chyba każdemu. Na wstępie pragnę zaznaczyć że nie jest to opinia wyrobiona na podstawie jednego miejsca - dowiedziałam wiele dyskontów pod tym szyldem w różnych miastach, niestety w każdym powtarza się ten sam schemat. Sklepy są zagracone paletami z produktami, rozumiem że brakuje im miejsca na magazynie, jednak, w sytuacji gdy klient nie może przejść przez alejkę z torbą czy plecakiem bo się nie mieści i stracą produkty z półek jest to nie do przyjęcia. Co do obsługi, zależy na kogo się trafi, chociaż widać że mają zbyt mało personelu.

Klient_dcQaT

23.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, w sklepie...
Niestety, w sklepie panuje ciągły bałagan i jest zdecydowanie za ciasno. Towar często stoi na środku alejek, przez co trudno swobodnie przejść, a w godzinach większego ruchu praktycznie nie da się normalnie ustawić w kolejce do kasy. Organizacja przestrzeni zdecydowanie wymaga poprawy. Poza tym, często ceny się nie zgadzają przy kasie.

Joven

23.09.2026

Placówka

Stryków, Warszawska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ceny i promocje...
ceny i promocje ok tylko bałagan w sklepach do poprawy

Agnieszka_3324

23.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka się popsuła...
Biedronka się popsuła nie są tu inne pracownicy ale pracodawca panie nie mają czasu żeby pomóc klientowi bo biegają między kasą a tym żeby przechodzić same sklepy Biedronki zawalone jakimiś paletami i brak przejścia towar nie rozładowany brzydko bałagan zapchane wszystko nie polecam ale to wina pracodawcy

Wojciech_512

23.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre ceny i...
Dobre ceny i promocje

Beata_1374

23.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każdy sklepy wygląda...
Każdy sklepy wygląda podobnie – palety na środku, lepiąca się podłoga. Ponadto często zdarza się, że cena na półce nie zgadza się z ceną przy kasie.

Klient_od_zadan_specjalnych

23.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W wielu sklepach...
W wielu sklepach byłem niejednokrotnie. Po wejściu można zauważyć ciągi alejek, które niejednokrotnie nie dość, że są wąskie, to jeszcze nie raz można znaleźć w nich stojącą po środku nierozpakowaną paletę z towarem. Sama ilość towaru na półkach jest bez zastrzeżeń, właściwie nie miałem sytuacji, żeby półki były niedotowarowane, kilkukrotnie zdarzyło mi się kupić produkty przeterminowane, które nie były oznaczone w żaden sposób jako artykuł o krótkim terminie przydatności. Towar na półkach w wielu miejscach wystaje poza obrys półek-np. Pieluchy, ręczniki papierowe, zgrzewki napojów. Należy zwrócić uwagę na oznaczenia cenowe, często są niejasne, żeby nie powiedzieć-wprowadzające w błąd. Wiele produktów ma jasno widoczną cenę, która obowiązuje dopiero przy zakupie określonej ilości sztuk. Obsługa, mimo że miła, często wydaje się być w pośpiechu, nie mam do tego zastrzeżeń, powitanie klienta i pomoc w odnalezieniu towaru nigdy nie były problemem.

d.b

23.09.2026

Placówka

Pruszcz Gdański, Dobrowolskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował widoczny ścisk; główne alejki były częściowo zastawione paletami i kartonami z nową dostawą, co mocno utrudniało przejście z wózkiem zakupowym. Oferta towarowa była jednak bardzo szeroka, a warzywa i owoce na stoisku wyglądały świeżo, choć znalezienie ceny na niektóre produkty z gazetki promocyjnej wymagało ode mnie podejścia do ściennego czytnika cen. Czas oczekiwania do kasy tradycyjnej był długi i wyniósł około 7 minut, jednak sytuację uratowała sprawna asystentka strefy kas samoobsługowych, która na bieżąco pomagała klientom. Pracownicy na sali byli zajęci rozkładaniem towaru, ale zapytani o dostępność cukru, uprzejmie i precyzyjnie wskazali mi odpowiedni regał. Mimo chaosu logistycznego na sali, personel starał się sprawnie rozładowywać kolejki i zachowywał odpowiednią kulturę w kontakcie z klientem.

Klient_wBM5O

22.09.2026

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 12-14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry asortyment, duży...
Dobry asortyment, duży sklep

Klient_3X4Wb

22.09.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć supermarketów "Biedronka"...
Sieć supermarketów "Biedronka" oceniam jako przeciętną. Przy kasach samoobsługowych bardzo często brakuje personelu, co zmusza klientów do zbyt długiego oczekiwania lub podchodzenia do kasjerów i próśb o wezwanie kogoś z obsługi. Relatywnie często zdarza się, że kasy samoobsługowe wyświetlają błędy, zacinają się lub w inny sposób uniemożliwiają dalsze samodzielne skanowanie produktów i procesowanie płatności. Natomiast personel zazwyczaj jest pomocny, uprzejmy i kompetentny. Choć asortyment jest stosunkowo szeroki, zważywszy m.in. na obecność zagranicznych marek premium, produkty ekologiczne czy dział "bio", nierzadko brakuje produktów powszechnych i prawdopodobnie często nabywanych, np. mleka bez laktozy 1,5%. Warto podkreślić, że ma to miejsce w różnych okresach dnia i tygodnia. Ponadto, wypieki słodkie, np. pączki, niekiedy są sprzedawane nieświeże (bardzo twarde) bez przeceny. Alejki prawie zawsze są zastawione paletami i/lub skrzynkami z towarem do tego stopnia, że uniemożliwia to przejście z wózkiem sklepowym. Widać również puste kartony, a w pobliżu działu z warzywami i owocami można zobaczyć wodę na podłodze.

bgirllui

21.09.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była w...
Obsługa była w porządku, jednak przy zamówieniu online doszło do pomyłki i otrzymałam inne produkty niż te, które zamówiłam. Przez to realizacja zamówienia była mniej wygodna i nie spełniła moich oczekiwań. Sama oferta sklepu jest szeroka.

Zaranna

21.09.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny , promocje...
Ceny , promocje super. Gorzej z obsługą, mało las otwartych kas, obsługa srednia, sklepy dość zaniedbane

Klient_dMNa

21.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy często brudne,...
Sklepy często brudne, alejki zastawione paletami przy czym bezproblemowo działa co najmniej jedna kasa stacjonarna.

SolariS099

21.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Marcpol

(3.63)

Lepiej
Gorzej

TOBI

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Poziomka

(4.15)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Duży parking, dobra...
Duży parking, dobra lokalizacja. Przyjazna i sympatyczna obsługa. Brak biletomatu co wg mnie jest dużym plusem. Czysto, towar wyłożony. Lubię tu wraca...
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!