RTV EURO AGD

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4468 z 6856)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze wykwalifikowana...
Bardzo dobrze wykwalifikowana obsluga

Klient_Kyfg

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry poziom obsługi...
Dobry poziom obsługi w sklepach i na infolinii. Łatwość zakupu i ustalenia odbioru towaru przez stronę www.

Klient_W4EE

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragiczna obsługa reklamacji
Tragiczna obsługa reklamacji

Klient_PTsf

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Atrakcyjne ceny RTV...
Atrakcyjne ceny RTV i AGD zwykle kupuje tu od wielu lat.

Klient Anna

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełen profesjonalizm, pracownicy...
Pełen profesjonalizm, pracownicy pomocniz zawsze widoczni na sali sprzedażowej, chętnie pomagają w wyborze produktu, zawsze coś doradza .

xkaro

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niekompetencja arogancka obsługa...
Niekompetencja arogancka obsługa brak informacji o konkretnym towarze,ceny inne przy towarze inne przy kasie

Izabela_903

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre doradztwo
Bardzo dobre doradztwo

Klaudia_415

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie zakupy się robi z przyjemnością zawsze trafiam na profesjonalną obsługę

Klient_6Koz

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie uznali reklamacji...
Nie uznali reklamacji produktu.

Adrian_529

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była nie...
Obsługa była nie do końca miła. Czułem się trochę jak intruz.

Krzysztof_1783

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość spełniona. Szeroka...
Jakość spełniona. Szeroka oferta i ciekawe promocje.

Krystyna_178

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentna obsługa
Bardzo kompetentna obsługa

Subramaryan Chandrasekhar

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość dobre ceny...
Dość dobre ceny mniejszy asortyment niż u konkurencji

sandra_238

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez zastrzeżeń co...
Bez zastrzeżeń co do obsługi

coconut

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocna obsługa....
Bardzo pomocna obsługa. Przede wszystkim cierpliwa i uprzejma.

Klient_DwUc

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
We wrześniu zamówiłam...
We wrześniu zamówiłam pralkę Candy Rapido. Pralka została dostarczona na czas. Natychmiast po uruchomieniu, okazało się , że cieknie od spodu. Zrobiłam wiele zdjęć wycieku na podłożonym pod pralkę kartonie. Oczywiście złożyłam reklamację, która została rozpatrzona po 2 tygodniach. Pralka została zabrana do autoryzowanego serwisu Candy we Wrocławiu, gdzie stwierdzono....UWAGA....brak wycieku. Napisałam do RTV Euro AGD, że serwis jest niepoważny i żądam wymiany pralki na nową. BRAK ODPOWIEDZI. Zgłosiłam ponowną reklamacje. Tym razem serwisant przyjechał do domu i , o dziwo, stwierdził wyciek. Zamówił nowy dozownik, gdyż to ponoć on jest zepsuty. Po 2 tygodniach ponagleń, technik przyjechał z nowym dozownikiem, który niestety nie pasował do pralki! Serwisant zasugerował, że nie potrafią naprawić pralki, więc sprawę zgłosiłam ponownie do sklepu RTV EURO AGD. Brak odpowiedzi. Sprawa została zgłoszona do Urzędu Ochrony Praw Konsumentów. Czekam na ich reakcję. Nie polecam sklepu, za nic maja klientów. Mam pralkę zepsuta od kilku miesięcy, a oni nie reagują. Nigdy nie kupie już nic w tym sklepie!!!!!

Klient_we4YT

02.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik wyjaśniał i...
Pracownik wyjaśniał i odpowiadał rzeczowo na pytania i wątpliwości klienta. Myślę, że sfinalizuję zakupy.

Ella_1

30.12.2022

Placówka

Brodnica, Podgórna 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa mało...
Obsługa mało zaangażowana w sprawy klienta. 5 razy przełączanie i nikogo naprawdę klient nie obchodzi. O rzeczowym doradzeniu i omówieniu produktu nie ma już co marzyć. Szkoda. Lubiłam tam robić zakupy.

Ella_1

30.12.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam sklep RTV...
Polecam sklep RTV AGD w Rumi. Miła i fachowa obsługa klienta na najwyższym poziomie. Sklep bardzo dobrze wyposażony, przejrzysty z dużą ilością produktów. Szybka obsługa, brak kolejek do kasy. Miły i uprzejmie. Na pewno tam wrócę. Pomoc dorady na najwyższym poziomie.

Klient_Bcl64

28.12.2022

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupu dokonaliśmy w...
Zakupu dokonaliśmy w Białymstoku w centrum Alfa 23 listopada o godzinie 18:50. Jedno rozczarowanie usługą. Po dokonaniu płatności poprosili o wypisanie czeku bez podatków dla turystów. Sprzedawca przyszedł wypisać czek, bez chęci i bez nastroju. Ale przy kasie spotkałem się z koleżanką i zacząłem aktywnie komunikować się z nią w godzinach pracy, zapominając o nas klientach. Po 10 minutach komunikacji ze swoją dziewczyną powiedział nam, że czek nie może zostać wystawiony, ponieważ uderzyli w inną kasę. I cisza. Obojętność. Zaproponowałem przekazanie towaru i przebicie się do żądanej kasy. Obudził się. Powiedział, że znowu musi na coś czekać i odwrócił się, żeby porozumieć się ze swoją dziewczyną. Słyszeliśmy całą ich rozmowę, nikogo się nie wstydzili. Po wysłuchaniu opowieści o tym, jak jego przyjaciel już pracuje w szkole, czekaliśmy dalej bez wyraźnego powodu. Ale wtedy z hali przyszedł inny sprzedawca i załatwił wszystko w minutę. Cudowny. I ten pracownik nadal komunikował się w sprawach osobistych z przyjacielem w godzinach pracy. Po co więc zatrzymywać tych ludzi w pracy i płacić im pieniądze? Albo nie robi nic za darmo w tym sklepie. Niestety covid nie nauczył sklepów, które trzymają takie osoby w pracy.

Klient_jI4pl

10.12.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

PlanetFoto.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

RG MEDIA

(2.26)

Lepiej
Gorzej

Domix

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

W dniu wizyty...
W dniu wizyty w sklepie RTV Euro AGD w Skierniewicach dokonałem zakupu dwóch produktów o łącznej wartości 760 zł. Obsługa klienta była poprawna – pracownicy obecni na sali sprzedaży wykazywali gotowość do pomocy. Personel zachowywał się uprzejmie, profesjonalnie i komunikatywnie. Na sali sprzedaży panował porządek, a poziom czystości sklepu był na odpowiednim poziomie. Ekspozycja towarów była przejrzysta, co ułatwiało orientację i wybór produktów. Proces obsługi przy kasie przebiegł sprawnie i bez zbędnych opóźnień. Kasjer był uprzejmy, skoncentrowany na kliencie oraz rzeczowy w komunikacji. Nie napotkałem żadnych problemów podczas całego procesu zakupowego. Atmosfera w lokalu była spokojna i sprzyjająca robieniu zakupów. Na podstawie wizyty oceniam, że sklep spełnia wymagane standardy obsługi klienta, a zakupy przebiegły zgodnie z oczekiwaniami.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!