RTV EURO AGD

(3.87)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4480 z 6924)

Bardzo szybka obsługa...
Bardzo szybka obsługa zamówień, przystępne ceny.

Ewa_502

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z RTV EURO AGD było w tym roku dwa razy bardzo dobre. Były to zakupy on line przy pomocy pracownika na infolinii. Absolutnie bez zastrzeżeń, jeśli chodzi o wiedzę i merytoryczne wsparcie.

LaMarija

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetne promocje cenowe....
Świetne promocje cenowe. Szeroka gamą produktów. Szeroki wachlarz finansowania.

Klient_C2yyJ

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze wykwalifikowana...
Bardzo dobrze wykwalifikowana obsluga

Klient_Kyfg

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobry poziom obsługi...
Dobry poziom obsługi w sklepach i na infolinii. Łatwość zakupu i ustalenia odbioru towaru przez stronę www.

Klient_W4EE

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tragiczna obsługa reklamacji
Tragiczna obsługa reklamacji

Klient_PTsf

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Atrakcyjne ceny RTV...
Atrakcyjne ceny RTV i AGD zwykle kupuje tu od wielu lat.

Klient Anna

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pełen profesjonalizm, pracownicy...
Pełen profesjonalizm, pracownicy pomocniz zawsze widoczni na sali sprzedażowej, chętnie pomagają w wyborze produktu, zawsze coś doradza .

xkaro

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Niekompetencja arogancka obsługa...
Niekompetencja arogancka obsługa brak informacji o konkretnym towarze,ceny inne przy towarze inne przy kasie

Izabela_903

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobre doradztwo
Bardzo dobre doradztwo

Klaudia_415

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W tym sklepie...
W tym sklepie zakupy się robi z przyjemnością zawsze trafiam na profesjonalną obsługę

Klient_6Koz

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie uznali reklamacji...
Nie uznali reklamacji produktu.

Adrian_529

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa była nie...
Obsługa była nie do końca miła. Czułem się trochę jak intruz.

Krzysztof_1783

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość spełniona. Szeroka...
Jakość spełniona. Szeroka oferta i ciekawe promocje.

Krystyna_178

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo kompetentna obsługa
Bardzo kompetentna obsługa

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dość dobre ceny...
Dość dobre ceny mniejszy asortyment niż u konkurencji

sandra_238

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bez zastrzeżeń co...
Bez zastrzeżeń co do obsługi

coconut

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pomocna obsługa....
Bardzo pomocna obsługa. Przede wszystkim cierpliwa i uprzejma.

Klient_DwUc

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
We wrześniu zamówiłam...
We wrześniu zamówiłam pralkę Candy Rapido. Pralka została dostarczona na czas. Natychmiast po uruchomieniu, okazało się , że cieknie od spodu. Zrobiłam wiele zdjęć wycieku na podłożonym pod pralkę kartonie. Oczywiście złożyłam reklamację, która została rozpatrzona po 2 tygodniach. Pralka została zabrana do autoryzowanego serwisu Candy we Wrocławiu, gdzie stwierdzono....UWAGA....brak wycieku. Napisałam do RTV Euro AGD, że serwis jest niepoważny i żądam wymiany pralki na nową. BRAK ODPOWIEDZI. Zgłosiłam ponowną reklamacje. Tym razem serwisant przyjechał do domu i , o dziwo, stwierdził wyciek. Zamówił nowy dozownik, gdyż to ponoć on jest zepsuty. Po 2 tygodniach ponagleń, technik przyjechał z nowym dozownikiem, który niestety nie pasował do pralki! Serwisant zasugerował, że nie potrafią naprawić pralki, więc sprawę zgłosiłam ponownie do sklepu RTV EURO AGD. Brak odpowiedzi. Sprawa została zgłoszona do Urzędu Ochrony Praw Konsumentów. Czekam na ich reakcję. Nie polecam sklepu, za nic maja klientów. Mam pralkę zepsuta od kilku miesięcy, a oni nie reagują. Nigdy nie kupie już nic w tym sklepie!!!!!

Klient_we4YT

02.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pracownik wyjaśniał i...
Pracownik wyjaśniał i odpowiadał rzeczowo na pytania i wątpliwości klienta. Myślę, że sfinalizuję zakupy.

Ella_1

30.12.2022

Placówka

Brodnica, Podgórna 65

Nie zgadzam się (0)

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep nie zrealizował...
Sklep nie zrealizował zamówienia. Produkt jest dostępny na rynku. Zamówienie wisiało 2 miesiące w systemie, po wielu tygodniach przyszła informacja, że należy spodziewać się przesyłki. Przesyłka nie przyszła, nikt nie zadzwonił, nikt nie napisał. Po kolejnych monitach i telefonach sklep mailowo zamówienie rozwiązał i zwrócił pieniądze. Kupiłem produkt gdzie indziej, fakt nie w promocyjnej cenie oferowanej przez RTV EURO AGD, drożej o 20%, ale zamówienie dotarło w 48h do moich rąk. Uważam, że sklep jest skrajnie niekompetentny i w kontakcie z klientem odwraca kota ogonem. ODRADZAM. są lepsze miejsca na zakupy a biorąc pod uwagę, że czas kosztuje, także znacznie tańsze miejsca. NIE BĘDĘ WIĘCEJ ROZWAŻAC, bez względu na okazyjną cenę, która okazuje się iluzją. daję jedną gwiazdkę, bo nie da się dać 0. RTV EURO AGD - NIE DZIĘKUJĘ!
Zgadzasz się?