RTV EURO AGD

(3.91)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4461 z 6839)

Wyczyść filtry
Euro ogłosiło wielką...
Euro ogłosiło wielką kampanię obiektywów, że wysyłka do domu gratis, że od ręki, że tanio. Chciałam się skusić, wybrałam model i co się okazało, że owsze mogę go mieć za 28 dni. Kpina, po co te obietnice skoro brak dostepnych produktów. Na stronie widnieje jako dostępny. Ceny też nie są kuszące a w dodatku czuję się oszukana. Na infolini Pan raz mówi że są, a drugi Pan sprawdza i nie ma - to nie zachęca kupujących.

Klient007

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie kupowałem...
W sklepie kupowałem zmywarkę, uważnie SPRAWDZAJCIE SPRZĘT przed odebraniem !! Jeżeli nie sprawdzicie, potraktują CIĘ JAK OSZUSTA, a to ONI SĄ OSZUUSTAMI !! BYLE WYZBYĆ SIĘ SPRZĘTU, jakiego jak jakiego, ważne byle że. DOKŁADNIE rozpakujcie !! sprawdzcie każdą ryskę i do widzenia ..., a w razie gdyby towar był OK kupcie strech taki 30-40 cm, do pakowania i zapakujecie dobrze spowrotem.Opisze może przykład, jest Pani w czarnych kręconych włosach juz starawa, z działu AGD pralki/zmywarki. Pani jest tragiczna, ale co się dziwić, jak taka osoba może się znać na sprzęcie AGD. Nie potrafi opisać funkcji zmywarki, martwi się tylko o to aby ... kupić dodatkową OSZUSTKOWĄ gwarancję, która obejmuje spadek meteorytu... nie dajcie się nabrać. Jak wam sprzęt nie nawali przez 2 lata, to i wytrzyma ... minimum 5. A mówi jeszcze, że trzeba kupić tabletki... no nie możliwe? Myślałem, że proszek do pieczenia. Ale chyba funkcje są najważniejsze? TAK?

kamskam

13.03.2012

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep RTV EURO...
Sklep RTV EURO AGD w C.H. Tesco, to naprawdę całkiem porządny kslep tego typu. Uważam ponadto iż śmiało można nazwać go najlepszym sklepem z asortymentem elektronicznym w okolicy. Klienci są zawsze witani i żegnani przez pracowników. Obsługa sklepu zawsze znajduje się na dziale, do którego przynależy. Liczne promocje cenowe i oferty aż kuszą klientów do zapoznania się z pełną ofertą asortymentową. Postanowiłem tego dnia zakupić pokrowiec żelowy do telefonu Iphone, którego znalazłem na stronie internetowej. Co prawda nie kupiłem, gdyż nie było akurat towaru na sklepie, ale sprzedawca przy mnie, zamówił towar do ich sklepu na następny dzień. Wiadomo, towar może się skończyć, może być produktem słaborotującym, natomiast dzięki pozytywnemu podejściu do klienta umożliwiono mi zakup produktu, który dnia następnego, czyli bardzo szybko biorąc pod uwagę godzine mojej wizyte, zostanie dostarczone dokładnie tam, gdzie sobie tego życzę. Polecam ten market.

Maciej_98

08.03.2012

Placówka

Warszawa, Jeziorańskiego Perkuna

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kupiliśmy z mężem...
kupiliśmy z mężem odkurzacz boscha po sprawdzeniu w domu tegoż odkurzacza zauważyłam że wylot powietrza jest do góry co się pierwszy raz spotkałam z czymś takim chcieliśmy zwrócić towar lub wymienić na inny dzwoniliśmy do biura obsługi i dowiedzieliśmy się że w tej firmie nie ma zwrotów towarów i już prawie rok męczę `się z tym odkurzaczem który jak odkurzam całe zakurzone powietrze dmucha na mnie pierwszy raz się spotkałam z taką firma w której nie można zwracać towarów przykre ale prawdziwe po za tym panie nie kompetentne do asortymentu na zasadzie jak sobie wybierzesz to będziesz używać po wybraniu towaru godzinę załatwiali formalności zanim wydali towar masakra więcej zakupów już w tym sklepie nie zrobię !

Anna_3819

07.03.2012

Placówka

Warszawa, Targowa 33a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja była w...
Obserwacja była w Factory.Sprzedawcy zajęci plotkowaniem , obgadywaniem klientów. Gdy poprosiłam o artykuł , został mi on szybko przyniesiony z magazynu. Natomiast nie dostałam żadnej informacji o tym produkcie. Po prostu został dostarczony , Pani szybko wróciła do rozmów z koleżanką. Czułam się tak jakbym im przeszkodziła.Kolejna wpadka to bardzo, ale to bardzo nie miła Pani przy kasie.Wyraz twarzy taki jakby za karę pracowała i obsługiwała klientów. W ogóle nie powinna zajmować takiego stanowiska.Nie przyjemna niemiła nie uśmiechnięta, nawet nie popatrzyła się w oczy przy rozmowie. Rzuciła towar na blat nie mówiąc nawet dziękuje, a o do widzenia nie wspomnę. Okropna obsługa.Szeroki wybór asortymentu.

Aneta_632

05.03.2012

Placówka

Kraków, CH Czyżyny

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tacie zepsuł się...
Tacie zepsuł się odkurzacz. A że miał w ostatnich dniach imieniny, razem z siostrą postanowiłyśmy, że dostanie w prezencie odkurzacz.Weszłam na stronę internetową sklepu. Czytelny układ strony. Dokładny opis produktu. Możliwość porównywania produktów.Wybrałyśmy odkurzacz. Darmowa dostawa do domu. Przy składaniu zamówienia wybrałyśmy termin dostawy - poniedziałek. w południe tego dnia tata zadzwonił z informacją, ze odkurzacz dobrze sprząta.

Anna_3805

28.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem rtv euro...
Odwiedziłem rtv euro agd we włocławku i powiem że jestem niezadowolony z obsługi. Czas oczekiwania był bardzo długi, personel wogule nie podchodzi do klienta, dopiero po 10 minutach zauważa klienta. Wiedzę mają dobrą na temat sprzedawanych produktów, są wyszkoleni. Natomiast ten czas obsługi jest zbyt długi

Dawid_348

25.02.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś minęły dwa...
Dziś minęły dwa tygodnie od dnia, w którym zaniosłam urządzenie do punktu, w którym je zakupiłam. Według informacji, jaką wtedy uzyskałam jak i zawartej na karcie z potwierdzeniem złożenia reklamacji w terminie 14 dni powinnam dostać sms-a z wynikami postępu naprawy urządzenia. Nie dostałam żadnej wiadomości, więc udałam się do punktu, aby uzyskać jakieś informacje. W pomieszczeniu sklepu przy punkcie informacyjnym słabo widocznym, bo ulokowanym za regałami całkowicie na boku sklepu. Przy tym stanowisku nikogo nie było, więc poszłam dalej, aby poszukać kogoś z personelu. Gdy dotarłam do miejsca gdzie przyjmowane są reklamacje, jeden pracownik nic potrafił powiedzieć na dany temat, więc zapytał drugiego a ten powiedział mi tylko tyle, że jeśli nie dostałam żadnego sms-a to muszę czekać. Gdy zapytałam o sprawdzenie postępu w inny sposób pracownik odpowiedział, że się nie da. Zapytałam więc ile muszę jeszcze czekać na jakąkolwiek wiadomość, pracownik odpowiedział szczerze, że 30 dni to tylko takie pojęcie, a nieraz dopiero po 3 m-cach coś wiadomo, bo czasem tyle to trwa... Nie rozumiem tylko dlaczego pracownicy sklepu wprowadzają klientów w błąd mówiąc początkowo o 14 dniach na oczekiwanie na informację, a 30 dniach na załatwienie sprawy, która trwać może 3 razy dłużej. Dla mnie 30 dni, a 90 robi zasadniczą różnicę, tym bardziej, że nie dostałam na czas naprawy żadnego urządzenia zastępczego... Wiedzą jak skutecznie zrazić klientów do siebie.

Asupra

23.02.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie kompetentna...
Bardzo nie kompetentna kadra, której trzeba było szukać po sklepie. Gdy pytałam pana z plakietką doradca klienta o właściwość szczoteczki elektrycznej do zębów usłyszałam "nie wiem" i pan nie raczył nawet się dowiedzieć od kolegi.Pytałam o to czy w szczoteczce jest miękka końcówka , czy też o średniej twardości włosia. Zależało mi na miękkiej.Cena szczoteczki była dogodna jednakże nie wiedziałam czy jeśli włosie jest medium to czy mam od razu dokupić końcówkę soft ,bo nie mam czasu marnować czasu na sprawdzenie i ewentualne dokupienie.Sklep wyglądał ładnie zadbany, uporządkowany natomiast straszna obsługa o której nie można się nic dowiedzieć.

Monika_1896

22.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, al. Gen. Sikorskiego 13/17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam zamiar kupić...
Mam zamiar kupić sobie tablet i tak powoli już rozglądam się po największych sklepach. Z tego też powodu postanowiłam odwiedzić RTV EURO AGD. Niestety bardzo mocno się zawiodłam. Co prawda dość szybko sama odnalazłam odpowiednią półkę, na której były wystawione laptopy i netbooki, ale tablety trudno było znaleźć. Po mozolnym przeszukiwaniu półek ze sprzętem komputerowym w końcu znalazłam jeden tablet. Sprzęt nie dość, że był tylko w jednym egzemplarzu na całym sklepie to jeszcze produkcji jakiejś nieznanej mi firmy, której nazwy nie dało się zapamiętać. Kosztował 389 zł, więc według mnie to chyba stanowczo za mało, by oferować coś porządnego. Zawiodłam się na asortymencie tabletów, ale będąc w sklepie postanowiłam poszukać przy okazji naklejek na laptopa. Oczywiście nic takiego nie znalazłam w asortymencie sklepu chociaż trzy razy przejrzałam półki z akcesoriami komputerowymi. Miałam nadzieję, że ktoś z obsługi mi pomoże, ale niestety akurat wtedy żadnego pracownika nie było na sklepie, a przynajmniej ja nikogo nie zauważyłam. Był tylko jeden pan, który siedział za kasą i obsługiwał jakiegoś klienta, więc już nie chciałam mu przeszkadzać. No i co może sobie klient pomyśleć odwiedzając taki sklep? Ja sobie pomyślałam, że nie dość, że mają słabo zaopatrzony sklep to nawet nie chcą tego zatuszować poprzez profesjonalne zachowanie pracowników. Jedyną pozytywną rzeczą był tylko porządek panujący na sklepie, mówię tu rzecz jasna o towarach na półkach, na pewno nie o pracownikach sklepu. Wszystkie towary były ładnie ustawione na półkach, każdy miał przypisaną cenę, ich wyeksponowanie było jak najbardziej prawidłowe. Cała reszta była do niczego.

Poziomka

22.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, al. Gen. Sikorskiego 13/17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić odkurzacz...
Chciałam kupić odkurzacz więc wybrałam się do rtv agd ,gdzie chociaż nie kupiłam to po rozmowie z panią która obsługiwała to właśnie stoisko mogę smiało stwierdzić ,że zarówno wiedza,kompetencje i uprzejmość tej pani (pracuje tam juz 11 lat) jest naprawdę na wysokim poziomie,chociaż mam do tego sklepu daleko jak tylko potrzebuję coś do domu to jadę tam.Państwu też polecam.Natomiast na stoisku ratalnym to już nie to samo kiedy podeszliśmy (dwie panie jedna z kaasy rozmawiały)z mężem zapytać co jest potrzebne do wzięcia kilku sprzętów dlatego też myślimy o ratach,a już kiedyś u was braliśmy to pani nam odburknęła,że nic się nie zmieniło ale najlepiej jest wypełnić zaświadczenie u pracodawcy poczym szybko wróciła do rozmowy z koleżanką-dodam,że nie była to rozmowa na tematy firmy.

Doloreska

21.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z pozytywnych aspektów...
Z pozytywnych aspektów obsługi należy wskazać szeroki asortyment, możliwość sprawdzenia dostępności towaru w internecie, zamówienie i odbiór towaru we wskazanym obiekcie, liczne promocje, atrakcyjne ceny.Niestety obsługa wręcz nachalnie proponuje przedłużoną gwarancję na towary. Co mnie osobiście razi w w/w sklepie to brak możliwości sprawdzenia towaru. Byłem zainteresowany zakupem kamery, ale towar wystawowy nie posiadał baterii czy innego zasilania pozwalającego na uruchomienie urządzenia. Pracownik sklepu poproszony o uruchomienie kamery celem sprawdzenia jakości i możliwości urządzenia, odpowiedział że sprawdzić urządzenie można dopiero po jego zakupie, co dla mnie osobiście wydaje się bardzo nie na miejscu.

Dawid_331

20.02.2012

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu RTV EURO AGD w celu zakupu ekspresu do kawy typu KRUPS. Po wejściu do sklepu oglądałam ekspresy, postanowiłam porozmawiać z pracownikiem w celu uzyskania informacji na temat produktu. Niestety przez kilkanaście minut nikt do mnie nie podszedł, jedna z pracownic prezentowała sprzęt AGD innym klientom. Podeszłam do stanowiska kasowego przy którym znajdowała się dwójka innych pracowników, którzy nie obsługiwali żadnych klientów. Pracownicy byli ubrani w firmowe koszule i krawaty, mieli w widocznym miejscu przypięte identyfikatory. Zapytałam, czy któryś z panów mógłby udzielić mi informacji na temat ekspresów do kawy jeden z nich poinformował, że zaraz do mnie podejdzie. Udałam się ponownie na dział z ekspresami i odczekałam kilka minut. Gdy podszedł pracownik zapytał mnie czego chciałabym się dowiedzieć. Zapytałam jaka jest zasada działania ekspresu typu KRUPS wskazując konkretny model. Odpowiedział "bardzo prosta" i zamilkł. Poprosiłam aby wyjaśnił mi jak obsługuje się to urządzenie, ponieważ zastanawiam się nad zakupem go w prezencie dla rodziców. Pracownik niechętnie odpowiadał na pytania, nie zaprezentował urządzenia, nie przedstawił żadnych jego zalet i w żaden sposób nie zachęcił mnie do kupna. Zapytałam czy poleciłby mi jakiś ekspres tego typu i dopiero wtedy wykazał większe zaangażowanie. Podeszliśmy do modelu innego producenta, opisał ten produkt, wyrecytował jego zalety oraz powiedział dlaczego jego zdaniem jest lepszy od pozostałych. Poinformował, że w weekendy w sklepie odbywa się prezentacja tego modelu w trakcie której można przyjrzeć się jak urządzenie działa oraz posmakować kawę, której degustacja jest prowadzona wraz z prezentacją ekspresu. Pracownik posiadał wiedzę na temat produktu jednak dzielił się nią niezbyt chętnie. W sklepie był spory wybór ekspresów oraz kaw jednak pracownik sposobem prowadzenia rozmowy zniechęcił mnie do dalszego zadawania pytań. Był miły i grzeczny jednak nie potrafił ukryć znudzenia i zniecierpliwienia moimi pytaniami. Dał mi odczuć, że chciałby jak najszybciej mieć to spotkanie za sobą. W sklepie było czysto, mimo sporego asortymentu oraz poustawianych koszy z artykułami promocyjnymi do wszystkich produktów był swobodny dostęp.

zalogowany_użytkownik

17.02.2012

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doswiadczylam bardzo niskiej...
Doswiadczylam bardzo niskiej jakosci obslugi w tym sklepie, bylam niezauwazalnym klientem, a momentami wrecz niepozadanym. Personel nie byl wcale zainteresowany zeby mi pomoc, nie potrafil odpowiedziec na pytania dotyczace sprzetu Agd, ktory zaamiezalam kupic, malo tego...personel nawet nie probowal uzyskac informacji ktore mnie interesowaly. Pan, ktory nas obslugiwal, poprostu z ignorancja odpowiedzial ze nie wie i juz. Mial, jeszcze pretensje, ze wymagam od niego takiej wiedzy...'przeciez tu jest tyle sprzetu, i jak pani sobie to wyobraza, ze wiem wszystko' Zachowanie nie do zaakceptowania. Kupilismy sprzet w innym sklepie.

zalogowany_użytkownik

16.02.2012

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Dzisiaj usiłowałem kupić...
Witam. Dzisiaj usiłowałem kupić grę dla córki na Playstation 3 w w/w sklepie. Na opakowaniu gry widniała informacja "puste pudełko gra do odbioru w kasie". Udałem się zatem do kasy z owym pudełkiem, gdzie niemiła pani poinformowała mnie, że mam znaleźć pracownika, który wystawi mi tajemniczy dokument, uprawniający do zakupu rzeczonej gry. Zabrałem więc pudełko i udałem się na poszukiwanie pracownika, lecz po dziesięciominutowych poszukiwaniach utraciłem zapał (jedyny którego napotkałem zignorował mnie, innych nie znalazłem). Chcąc nie chcąc odłożyłem pudełko i opuściłem sklep. Gratulacje. Obsługa gorsza niż w krajach trzeciego świata. Życzę firmie wszystkiego najlepszego, w szczególności szybkiej upadłości. Pozdrawiam. Były klient.

Klient_56

14.02.2012

Placówka

Bytom, Pl. Tadeusza Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam zakupy we...
Polecam zakupy we włocławskim Euro RTV AGD.Pracownicy są bardzo uczynni i służą profesjonalną radą.Miły Pan przedstawił mi,na podstawie moich wymagań, ofertę lodówek i dzięki jego fachowości i słusznym radom zdecydowałam się na satysfakcjonujący mnie model.Odprowadził mnie do kasy i grzecznie podziękował za zakup.Jestem zadowolona z podejścia do klienta, bo zdarzało mi się,że w innych sklepach sprzedawca poprostu uciekał i unikał odpowiadania mi na moje pytania a tutaj sprzedawca jest bardzo profesjonalny i wie,że klient równa się jego pensja.A zadowolony klient(czytaj:Ja) to i nawt premia:)Polecam włocławski Euro RTV AGD

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2012

Placówka

Włocławek, Pułaskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Był to pierwszy...
Był to pierwszy odwiedzony przez nas sklep ze sprzętem AGD. Gdy weszliśmy do sklepu od razu skierowaliśmy nasze kroki ku dziale z pralkami. Nie było tam nikogo z obsługi, więc musieliśmy poradzić sobie sami. Wybór pralek był dosyć spory i znaleźliśmy kilka z naszego przedziału cenowego. Chcieliśmy jednak dokonać porównania więc nie zdecydowaliśmy się od razu na zakup. Postanowiłam jednak zapytać kogoś z obsługi na temat transportu i wniesienia pralki do domu. Aby znaleźć pracownika musiałam udać się na sam koniec sklepu do kas. Była tam dwuosobowa kolejka, więc grzecznie odczekałam swoje. Po upływie około 5 minut pracownik zapytał w czym może mi pomóc. Udzielił mi informacji, że na terenie Białej Podlaskiej transport z wniesieniem wynosi około 50 zł. Natomiast za pomoc w podłączeniu pralki jest pobierana dodatkowa opłata. Pracownik udzielał mi tych informacji jednocześnie patrząc w komputer. Nawet na chwilę nie podniósł na mnie wzorku. Obsługa w tym sklepie jest na bardzo niskim poziomie. Zakup droższego sprzętu wymaga fachowej porady, a w RTV EURO AGD nie mogłam na nią liczyć.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2012

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do salonu RTV Euro, aby dokonać reklamacji urządzenia. Zakupiłam je 3 m-ce temu, ale myślałam, że problem tkwi w tym, że nie potrafię go odpowiednio zainstalować. W sklepie, który znajduje się w Galerii Jurajskiej było wielu młodych ludzi, przy stanowiskach ze sprzedażą ratalną także było tłocznie. na pierwszy rzut oka widać było lekki nieporządek. Na podłodze w pudełkach stało kilka tv, widocznie po dostawie nikt jeszcze nie zdążył ich odstawić do magazynu. Podeszłam do stanowiska sprzedaży ratalnej, aby zapytać gdzie mogę zgłosić reklamację, ponieważ nigdzie nie widziałam odpowiednio oznaczonego miejsca. Pracownik poinformował mnie, że muszę znaleźć kogoś z personelu, kto ubrany będzie w żółta koszulkę. Podeszłam więc do pracownika w żółtej koszulce, ale poinformował mnie, ze jest teraz zajęty i faktycznie tak było. Miałam dwa wyjścia, poszukać następnego pracownika w żółtej koszulce lub poczekać cierpliwie kilka min. Czekając na swoją kolej zauważyła pracownice, która poprosiłam o pomoc. Okazało się, że ma ona dla mnie czas. Musiałam odpowiedzieć na szczegółowe pytania, które miała zawarte w w systemowej ankiecie. Poinformowano mnie, że procedura reklamacyjna trwa do 30 dni, al po ok. 14 dniach powinnam dostać sms-a z serwisu z informacja o postępie sprawy. Kiedy zapytałam o urządzenie zastępcze na czas naprawy okazało się, że nie przysługuje mi ono, ponieważ owo urządzenie było zakupione na zasadzie sprzedaży ratalnej. Cała wizyta w sklepie trwała ok.30 min. Zdecydowanie za mało pracowników znajdowało się na sali na obecne potrzeby.

Asupra

10.02.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsza zaleta -...
Pierwsza zaleta - to bez wątpienia niskie ceny. W markecie RTV EURO AGD kupiłam aparat fotograficzny w rewelacyjnie niskiej cenie. Długo nie mogłam zdecydować się na model, który byłby odpowiedni. Sprzedawca cierpliwie pomagał mi i opowiadał o każdym z wybranych aparatów. Nie było dla niego problemem, aby odpakować oryginalnie zamknięty aparat i pokazać mi go. Gdy zdecydowałam się na jeden z pokazywanych aparatów okazało się, że wystawiony jest tylko jeden - pokazowy. Ubiór personelu był schludny, koszule czyste i wyprasowane. Wszyscy pracownicy bardzo mili dla licznie przebywających w ten dzień klientów. Oferta sklepu jest ogromna, jest wiele promocji i nowości. Sprawną obsługę opóźniał początkujący pracownik, uczony przez swoich kolegów, który zajmował się obecnie sprzedażą ratalną i podpisywaniem umów z klientami. Uważam, że można było zaangażować dodatkowego pracownika, który stale nadzorowałby pracę początkującego. Półki z towarem były wyjątkowo czyste jak na tak duży sklep. Towar poukładany, promocje znajdowały się blisko kas, były bardzo dostępne. Podłoga była czysta, lada troszkę zaśmiecona, lecz ze względu na nawał pracy uważam to za uzasadnione. Jestem zadowolona z zakupu, polecam.

zalogowany_użytkownik

07.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stara torba do...
Stara torba do laptopa nadawała się tylko i wyłącznie do wyrzucenia, zatem udałam się do opisywanego sklepu, by zakupić nową. W punkcie panuje duży wybór wszelkich artykułów. Ceny produktów także są bardzo zróżnicowane. Artykuły jakościowo są bardzo dobre. Towar w sklepie jest należycie wyeksponowany. Wszelki asortyment jest widoczny, klient widzi ile kosztuje interesujący go przedmiot. Zastrzeżenia mam do obsługi pracującej w tym miejscu, jest ona bardzo niekulturalna. Personel nie oferuje swojej pomocy klientom. Ludzie muszą kilkakrotnie prosić o pomoc, by obsługa zwróciła na nich uwagę. Zdarza się, że pracownicy nie znają odpowiedzi na zadawane pytania. Ponadto odniosłam wrażenie, iż obsługa lekceważy swoich klientów poprzez brak kontaktu wzrokowego oraz ogólny brak zainteresowania klientem. W oczy rzuca się fakt, iż ochrona nie przywiązuje uwagi do sytuacji, gdy włączy się alarm informujący o tym, że ktoś mógł coś ukraść ze sklepu. Sklep przy pl. Teatralnym ma dużą powierzchnię. Klienci mogą swobodnie przemieszczać się pomiędzy regałami z artykułami i zapoznawać się z ofertą. Torbę w 'RTV EURO AGD' zakupiłam i jestem z niej zadowolona, ale zachowanie personelu uważam za nieodpowiednie. Warto chodzić na zakupy do owego sklepu, ale trzeba wiedzieć co należy kupić i raczej liczyć na siebie i swoją wiedzę.

Dominika_339

07.02.2012

Placówka

Zabrze, pl. Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

2IT.PL

(1.67)

Lepiej
Gorzej

swiatkomputerow.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

tjt24.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa sklepu na...
Obsługa sklepu na dość wysokim poziomie jednak pojawiają się pewne problemy w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Jeden pracownik ciągle znikał na zapleczu przez co inni pracownicy byli obłożeni dodatkowymi obowiązkami. Poza tym obsługa bardzo miła i uprzejmą. Działała sprawnie jak na duży ruch. Z pewnością mogę polecić ten sklep.
Dodaj własną opinię!