RTV EURO AGD

(3.91)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4460 z 6838)

Wyczyść filtry
Niedawno byłem w...
Niedawno byłem w sklepie RTV EURO AGD. Zamiarem wizyty było kupno konsoli na raty. Nie wybrałem jeszcze do końca którą z konsol chciałbym widzieć u siebie. Czy to by był Xbox 360 czy też Playstation 3. Dlatego chciałem sprzedawcy doradzić się w tej sprawie. Zacznijmy jednak od początku. Z parkingiem nie było problemu. Centrum handlowe ARKADY ma wielki kilku poziomowy parking. Stan jest do zaakceptowania. Kilka śmieci widocznych po drodze. Widocznie sprzątają raz dziennie i pewnie tylko po zamknięciu. Po znalezieniu miejsca udałem się do wyżej wymienionego sklepu. Po wejściu do sklepu można zauważyć, że jest tam czysto. Nie znalazłem walających się niepotrzebnie pudeł czy innych rzeczy. Podszedłem do regałów gdzie znajdują się konsole oraz gry na nie. Pierwsze co rzuciło mi się w oczy to wielka reklama gry HALO: Reach. Podszedłem bliżej i ujrzałem, że gra jest w polskiej wersji językowej. Byłem przekonany po wcześniejszych przejrzeniu kilku witryn, że gra jest tylko po angielsku i ewentualnie pudełko może być w naszym ojczystym języku. Poprosiłem o pomoc sprzedawcę, jednego potem drugiego, żadem nie potrafił mi pomóc w tej kwestii. Podszedłem więc do kierownika i wyjaśniłem mu w czym problem. W „wielkim zapałem” wziął się za mój problem. Po kilku dobrych minutach w końcu odnalazł, że gra faktycznie jest tylko w języku angielskim. Kolejnym moim krokiem była prośba do sprzedawcy by pomógł mi w wyborze konsoli. Niestety tutaj moja prośba również obiła się echem. Wymienił kilka zalet obu konsol i na tym się nasza rozmowa skończyła. Poprosiłem więc żonę (która totalnie się nie zna) by wybrała sama. Strzeliła na PS3, poprosiłem sprzedawcę, żeby wypisał kwit na to. Podszedłem do działu ratalnego z tym dokumentem. Tutaj sprawy już nabrały szybszego obrotu. Po dosłownie 5 minutach wszystkie formalności były załatwione. Teraz tylko odczekać 20 minut na weryfikację i na to czy przyznają zgodę. Już po 10 minutach byłą akceptacja. Podpisałem umowę i mogłem zabrać konsolę do domu. Dodam na koniec, że ze strzału żony jestem bardzo zadowolony i nie żałuję, że tak wybrała.

Paweł_1024

11.10.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2-4

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w którym...
Sklep w którym od zawsze klient nie może uzyskac odpowiedniej odpowiedzi. pracownicy traktuja klienta olewająco i można zauwazyć zasade że ja nie wiem prosze iśc do innej osoby. nie moznabyło znalesć pracownika od odpowieniego działu. pracownicy udzielali odpowiedzi wymijające. ogólna ocena niska w innych sklepach tej sieci rownierz jest niezbyt dobrze.

Adam_533

06.10.2010

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zwodzenie klienta, zakupiony...
Zwodzenie klienta, zakupiony i zamówiony sprzęt został odsprzedany komuś innemu. Gdy zgłoszono się po odbiór towaru po raz trzeci! Panie poinformowały, że został sprzedany i mogą zamówić inny. Kpina. Bardzo długi czas realizacji zamówienia i obsługi. Panie w punkcie ratalnym kazały przychodzić co 15 minut i pytać o potwierdzenia przyjęcia wniosku o możliwość zakupu na raty. Po godzinnym przychodzeniu w tą i z powrotem zaproponowały, żeby jednak przyjść następnego dnia, jakby nie można było tak od razu!

Lula

01.10.2010

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już po raz...
Już po raz trzeci byłam klientką sklepu internetowego RTV EURO AGD i ostatni zakup, a był dość duży, przynajmniej gabarytowo :) potwierdził tylko zdanie o sklepie - profesjonalizm i perfekcja w każdym calu. BRAWA! za doskonałą organizację, konkurencyjne w ceny, przejrzystość oferty i jej mnogość. Od momentu "kliknięcia" na wybrany towar z szerokiej oferty,do czasu zagospodarowania ,już mojej lodówki, która stanęła w świeżo wyremontowanej kuchni minęły ...2 dni! Perfekcyjna organizacja pracy od obsługi infolinii,aż po transport zasługuje na najwyższą notę. Wszystko odbyło się bez zbędnych wizyt w sklepie, bez kłopotliwego "dogrywania" transportu itp. Zamówiłam lodówkę w dobrej cenie, a Panowie kierowcy przywieźli, wnieśli, odebrali należność i ...jestem szczęśliwą użytkowniczką sprzętu zakupionego w bardzo dobrej cenie zestawiając go do jakości. Sklep działa bardzo sprawnie, szybko a pracownicy to kompetencja i rzetelność sama w sobie. Dodatkowo mili i uprzejmi Panowie dostarczający sprzęt, nie mniej wykwalifikowani. Kiedy już wnieśli zakupioną lodówkę, poinstruowali mnie o kolejnych czynnościach jakie należy wykonać i kiedy lodówkę uruchomić. Później zapłata z mojej strony, podpisanie dokumentów i na odchodne życzenia, aby długo służyła. Wszystko to razem sprawia , że po raz kolejny jestem bardzo zadowolona z zakupów poprzez sieć RTV EURO AGD. Rzetelność i doskonała organizacja to duże atuty tego sklepu. Szczerze polecam tę stronę www. każdemu, kto planuje wymianę sprzętu na nowy.

zalogowany_użytkownik

18.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem ten sklep...
Odwiedziłem ten sklep z okazji zakupu zmywarki. Wybrałem sobie konkretny model, przyszedłem z nastawieniem na zakup na raty. W sklepie panował dość duży ruch. Podszedłem do sprzedawcy aby dokonać zakupu. Sprzedawca przyjął moje zamówienie na zmywarkę, zaproponował mi akcesoria do zmywarki oraz transport. Ponieważ troszkę się opierałem i zaproponowałem rabat, sprzedawca dał mi rabat na transport. Zdecydowałem się zakup zmywarki, akcesoriów i transportu. Sprzedawca pokierował mnie do specjalisty sprzedaży ratalnej. I tu zaczęło się czekanie. Czekałem w kolejce 1h aby zostać obsłużony. Dwie osoby udzielały sprzedaży ratalnej, przy czym jedna z nich jednocześnie obsługiwała stanowisko kasowe. Pozostałe cztery osoby zajmujące się obsługą klienta, które znajdowały się w sklepie wyglądały jakby nie miały co robić. Kolejka ratalna była coraz dłuższa. Nadszedł czas obsługi. Miła kobieta, przedstawiła mi ofertę sprzedaży ratalnej po czym przystąpiła do spisania wniosku. Kobieta ta sprawdziła również dokumenty oraz zadawała pytania niezbędne do uzyskania kredytu. Kredyt został przyznany niemal natychmiast. Zostałem poinformowany o detalach podpisywanej umowy, ustaliłem warunki dostarczenia zmywarki. Pani która mnie obsługiwała była bardzo miła, uśmiechnięta i sympatyczna. Czas oczekiwania w kolejce był zdecydowanie za długi. Ciekawe co się będzie działo przed świętami?

ZweryfikowanyKlient

17.09.2010

Placówka

Zabrze, pl. Teatralny 12

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeglądając ofertę z...
Przeglądając ofertę z gazetki promocyjnej wybrałam moim zdaniem fajną promocję 30X0% na zmywarkę.Szybko załatwiłam zaświadczenie o zarobkach i udałam się po zakup nowego sprzętu.W sklepie wybrałam odpowiedni model i pasujące mi raty ponieważ na każdym produkcie napisana była cena jak i wysokość raty co faktycznie po pomnożeniu przez 30 miesięcy dawało sumę jaka opiewała na zmywarce.Po podejściu do obsługi kredytu pełna optymizmu poprosiłam o sporządzenie umowy kredytowej.Jakie było moje zdziwienie jak miła Pani poinformowała mnie o wysokości rat nie były to raty w wysokości jaka była napisana na produkcie (42,30) lecz rata 54 zł.Pytam skąd ta różnica przecież kredyt bez prowizji odsetek itp.Odpowiedź krótka --OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE--. W jakiej wysokości to ubezpieczenie niby tylko 9% w skali roku.Właśnie nabijanie ludzi w butelkę bo akurat w tej ofercie na 30 miesięcy to jest 27% w sumie zamiast spłacić 1269 zł spłacę 1619 zł.Podziękowałam Pani i zrezygnowałam z tej oferty bo jest nie korzystna.Po powrocie do domu weszłam na stronę internetową sklepu i szczegółowo poczytałam warunki zakupów na raty.Okazało się że ubezpieczenie jest DOBROWOLNE a nie obowiązkowe i warunki ubezpieczenia na wypadek utraty pracy to dopiero wymysł nie wiem kogo ponieważ jeśli stracisz pracę to ubezpieczenie pokrywa 6 miesięcy spłat rat w moim przypadku to jest 6X42,30zł to jest 253 zł a ja na ubezpieczenie wydam 350 zł i jeśli bym tą pracę straciła to nawet po spłacie przez ubezpieczyciela moich rat to stówka im zostaje w kieszeni.Na potwierdzenie swoich spostrzeżeń zadzwoniłam na infolinię RTV EURO AGD i tam powiedzieli że ubezpieczenie nie jest obowiązkowe może zda żyć się sytuacja że bank takie ubezpieczenie sobie zażyczy ale to może być jedynie spowodowane historią kredytobiorcy jeśli jest ok to takiego ubezpieczenia nie będą wymagać.Wydrukowałam ze strony internetowej regulamin rat oraz ubezpieczenia i na dniach pojadę jeszcze raz do sklepu i powalczę o moją zmywarkę i zapłacę tyle ile jest napisane w ofercie ratalnej.Napiszę jak mi poszło i czy obsługa nadal będzie się upierała że ubezpieczenie jest obowiązkowe.

Katarzyna_2360

17.09.2010

Placówka

Jelenia Góra, Al. Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzęt bardzo dobrze...
Sprzęt bardzo dobrze wyeksponowany, miła i rzeczowa obsługa, niestety ceny bardzo wysokie, na dodatek po wcześniejszym sprawdzeniu cen w sklepie internetowym okazało sie, że w sklepie ceny sa znacznie wyższe i obowiązuje specjalna procedura zakupu przez internet i odbioru w punkcie handlowym. W sklepie mimo ogromneno narzutu nie ma możliwości negocjacji ceny a szkoda bo tracą wielu klientów.

Jarosław_60

06.09.2010

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
personel posiada słabe...
personel posiada słabe kompetencje. Nie posiadają odpowiedniej wiedzy, Nie interesują się klientem. Nigdy ich nie ma na swoim stanowisku. Klient zawsze musi ich szukać i jako pierwszy musi zagadać(pracownicy wolą ze sobą pogadać)A jak już dojdzie do rozomy do pracownik olewającym głosem i z łaską obsługuje klienta. Robią zawsze problem ze zwrotami. W sklepie ogólnie nie jest za czysto i panuje nie miła atmosfera. Ale personel ma służbowy strój, co ważniejsze czysty. Mają zawieszone plakietki na swoim miejscu. Ceny mają w miare ciekawe na sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2010

Placówka

Nowy Sącz, Nawojowska 1

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pracownicy nie interesują...
pracownicy nie interesują się klientami. Często ich nie ma na stanowisku pracy jak są potrzebni. Nie proponują pomocy, trzeba ich samych zagadywać. Słabą mają wiedze na temat swoich produktów. Nieraz miałem wrażenie jakby tam za kare byli i z łaską obsługiwali klienta. Ale ubiór mają czysty, plakietki powieszone, język kulturalny. Ceny ich towaru są zadawalające. W sklepie jest czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2010

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Upalny lipcowy dzień,...
Upalny lipcowy dzień, na dworze +30 stopni, więc udałam się do sklepu Euro, żeby kupic wentylator - artykuł pierwszej potrzeby w tym czasie i równocześnie towar deficytowy, wykupiony przez spragnionych ochłody. Podobno była dziś dostawa, więc idę zobaczyc. Wchodzę do sklepu i już od wejścia buch - gorąco i duszno, bo nie działa klimatyzacja! Nikt chyba nie pomyślał, że klienci kupując wentylatory będą chcieli robic to w chłodnym sklepie. Czy też może jest to celowy zamiar, bo nie opłaca sie dla kilku osób (oprócz mnie było jeszcze 2 klientów, też po wentylatory) włączac klimatyzacji... Na parterze sklepu nie było nikogo z obsługi (oprócz pani w kasie), a na piętrze (tam gdzie są m.in. wentylatory) były 2 pracownice, które siedziały na pralce (!) przy stojącym obok nich włączonym klimatyzatorze i chłodziły się... Panie, poproszone o pomoc, były bardzo miłe, pomagały w wyborze sprzętu, opowiadały o jego funkcjach, doradzały. Same nie narzucały się z obsługą - to akurat lubię, bo przynajmniej mogę sama obejrzec towar i gdy potrzebuję, to zwracam się o pomoc do pracownika.

klientka_7

27.08.2010

Placówka

Wrocław, Bolesława Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem wizyty w...
Celem wizyty w sklepie było kupno pokrowca do laptopa o matrycy 14 ''. Znalazłem produkt, z którym udałem się do kasy. Sklep był obsługiwany przez 3 osoby. 1 - zajmowała się rozmową z klientem nt. deski do prasowania 2 - przez długi czas dyskutowali ze sobą na temat obsługi kasy fiskalnej. Pewien klient był przede mną. Jeden ze sprzedawców przez długi czas liczył dziesięciogroszówki, które znajdowały się w kasie. Nie było żadnego kontaktu z klientem. Żadnego "w czym mogę pomóc?". Przed kasą ustawiła się kolejka kilku osób, ale nikt nie był obsługiwany, ponieważ sprzedawca zajmował się innymi sprawami, który mógłby wykonać po zajęciu się klientami. Czekałem 15 min na obsłużenie przez sprzedawców, będąc drugą osobą w kolejce. Po tym czasie zwróciłem uwagę osobom obsługującym sklep, że taka sytuacja jest niedopuszczalna, po czym zostawiłem towar i wyszedłem, ze sklepu. Nie usłyszałem żadnych wyjaśnień, tylko śmiech i wymowne spojrzenia, wśród obsługi.

Łukasz_1244

26.08.2010

Placówka

Pruszków, Kościuszki 21

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parę dni temu...
Parę dni temu razem z mężem bylismy w sklepie Euro AGD kupić piekarnik do zabudowy. Z wystawionego asortymentu wybraliśmy ten, który nas interesował, jednak żeby poprosić pracownika o pomoc musieliśmy czekac dośc długo. Po pewnym czasie jeden z pracowników był wolny jednak zadając mu pytanie czym sie różni jeden piekarnik od drugiego nie potrafił nic powiedzieć wziął dwie etykiety z piekarnika i zaczął czytać( w sumie sami to zrobiliśmy wcześniej) jak juz doszło do zakupu Pan miał problem z obsługa w komputerze ( zamawialiśmy z dowozem) po odpowiedniej chwili czekania, podszedł do nas inny pracownik, który "uratował swojego kolegę i wystawił nam fakture i nawet pokazał nam sprzęt dokładnie bo braliśmy z ekspozycji. Przez pracownika zostaliśmy poinformowani, że pozostałe osoby na sklepie to świeżynki i on jedyny jest ze stażem. Wydaje mi się, że błąd wyszedł u osoby, która układała grafik, niedosyć, że za mało ludzi było na sklepie to były to świeżynki.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2010

Placówka

Łódź, Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mogę raczej...
Nie mogę raczej powiedzieć złego słowa o obsłudze tej placówki. Bardzo wykwalifikowana kadra z poczuciem że naprawdę się znają i naprawdę dobrze mogą doradzić. Pan zaproponowała wiele rozwiązań i kilka produktów. Jednie tylko to co mnie osobiście przeszkadzało to ciągłe włączający się alarm i pisk. Jeżeli chodzi o asortyment to mają bardzo konkurencyjne ceny w stosunku co do sklepów z tej branży. Ja osobiście jestem bardzo zadowolona. Jakiś czas temu kupiłam na prezent nawigację. Ja oraz osoba obdarowana jesteśmy bardzo zadowoleni. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2010

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu w celu sprawdzenia dostępności końcówek do szczoteczki elektrycznej nie podszedł do mnie żaden z obecnych sprzedawców. Nie dało się mnie nie zauważyć ponieważ wszyscy stali w części sklepu dotyczącej obsługi klienta systemem ratalnym. Po wielokrotnej próbie ściągnięcia wzrokiem, że potrzebuje pomocy nie podszedł żaden z sprzedawców. Wyszłam ze sklepu nie uzyskawszy informacji, na której zdobycie się nastawiłam. Nie oceniam zatem celowo wiedzy i kompetencji bo jak ocenić skoro nikt nie podejdzie do klienta z pomocą. Ocena zachowania personelu na -5 co nie jest oceną dla wyglądu.

Elżbieta_175

20.08.2010

Placówka

Przemyśl, Sportowa

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłem sklep Euro celem nabycia drukarki. Wybór mizerny bo cztery sztuki "na krzyż", jednakże zaskoczony byłem b. mile bowiem typ i rodzaj sprzętu, którego szukałem był w sklepie pośród innych czterech sztuk na wystawie. Kiedy jednak zapytałem sprzedawcę o informacje nt. różnicy w sprzęcie w stosunku do innej tańszej drukarki, ten posłużył sie metkami cenowymi z ekspozycji i nic ponadto do powiedzenia nie miał. Gdyby sprzedawcy nie było w sklepie, sam dokonałbym "na chłopski" rozum oceny funkcjonowania sprzętu. Kiedy zapytałem o możliwość zakupu na kredyt zostałem potraktowany grzecznie i uprzejmie. Pracownik zaoferował mi nabycie zapasowego tuszu, ale nic z tego nie wyszło bowiem tuszu w sprzedaży nie było. Kiedy już finalizowałem umowę kupna, zapytałem pracownika sklepu, dlaczego kwota kredytu jest większa od zakładanej? Okazało się, że doliczono koszty ubezpieczenia kredytu o których wogóle nie było mowy. Pracownik postąpił niewłaściwie, bo kredyt to też pieniądz tyle, że wydany w późniejszym terminie, a naliczanie dodatkowych opłat bez zgody klienta jest zachowaniem niewłaściwym. Kiedy dotarłem już do domu, konfigurawałem sprzęt z komputerem, okazało się, że nie ma kabla USB w wyposażeniu.Co mi z tego wszystkiego kiedy nie ma najważniejszego? Chciałem zadzwonić do sklepu szukając gdzie się da numeru telefonu. Nic z tego nie wyszło bo do cokolwiek dotyczy Euro musisz człeku dzwonić przez Warszawę, ta, tak! Kiedy prosiłem tamże o kontakt ze wspomnianym sklepem dowiedziałem się, że nie ma takiej możliwości. Do sklepu muszę udać się ponownie osobiście. Wydaje misię to absurdem w czasie tak rozwiniętej komunikacji medialnej.AGD Euro jest tylko w Euro i nie masz prawa z nikim rozmawiać telefonicznie. Zadzwoniłem do serwisu technicznego Epsona, gdzie otrzymałem informację, że kabelek mogę kupić dosłownie za złotego w każdym sklepie. Udałem się po kabel i zapłaciłem nie 1 zł lecz 12. I takijest ten świat handlu nasycony niekompetencją i dezinformacją.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2010

Placówka

Żywiec, Legionów 45

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonywałam zakupu DVD...
Dokonywałam zakupu DVD po zaobserwowaniu tzw. promocji -podeszłam do Pana z obsługi -Pan nie dość ze bardzo zorientowany w asortymencie fachowo doradził mi zakup -określając stan techniczny produktów przecenionych. I najlepszy produkt z tzw niższej pułki cenowej a nie odbiegający od produktów znanych firm o mniejszym standardzie.

Renata_281

18.08.2010

Placówka

Warszawa, CH Warszawa Wileńska, ul. Targowa 72

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do tego...
Weszłam do tego sklepu w poszukiwaniu pralki. Osoba,która mnie obsługiwała była życzliwa, kompetentna. Praownik zapytał czego potrzebuję. Pytał się jaką pralkę potrzebuję, czy mam dużo miejsca w łazience. Opowiedziła jak wygląda pralka w promocji, gdyż nie miał jej na stanie. Poprosił mnie o numer telefonu kontaktowego. Powiedział,że jeśli tylko przyjdzie dostawa to do mnie zadzwoni. Powiedział też o dodatkowej gwarancji na kolejne 3 lata. Był miły. Miejsce pracy było czyste i zadbane. Strój także. Jednym słowem bardzo mi się podobał. Będę częściej odwiedzać tego typu sklepy.

Katarzyna_2174

12.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam sie do...
Wybrałam sie do sklepu sieci EURO RTV, zeby odejrzec lodówkę, którą wypatrzyłam w gazetce promocyjnej. Sklep ten jest zlokalizowany w pasażu handlowym należącym do Tesco. W pasażu było przyjemnie chłodno, ale w samym sklepie już od progu gorąco (!). Sklep ma małą powierzchnię, a towar jest poupychany gdzie tylko sie da - wąskie przejścia były jeszcze dodatkowo zastawione lodówkami... Nie mogłam odnaleźc interesującej mnie lodówki, a ze akurat obok pracownik rozkładał kartki z cenami, to spytałam go czy może mi pomóc. Pan powiedział, ze za chwilę do mnie podejdzie, bo musi dokończyc roznoszenie tych kartek, i poszedł sobie. Udało mi się samej wreszcie znaleźc szukaną lodówkę i gdy już do niej zagladałam, pracownik powrócił i zaoferował swoją pomoc. Zanim jeszcze pan sie przybliżył do mnie, poczułam zapach jego przepoconej koszulki firmowej... Ale ten pracownik nie spocił się przed chwilą, tylko poci sie w tą samą koszulę od kilku dni... Ratunku... Odechciało mi się oglądac tą lodówkę mimo iż pan mówił o jej zaletach w sposób kompetentny, ale nie dało sie długo wytrzymac w towarzystwie tego "zapachu". Ja rozumiem, że sklep jest odwiedzany przez małą liczbę klientów (oprócz mnie nie było innych osób), alę żeby oszczędzac na klimatyzacji, to już tego nie pojmuję ;) Przecież pracownicy muszą w takiej wysokiej temperaturze pracowac po 8 godzin dziennie (jeśli nie więcej), są w ruchu, więc wiadomo, że pocą się z wysiłku, a jak sie pocą i jest gorąco, to przecież tez zapach czują klienci i rezygnują (przynajmniej niektórzy) z zakupów i idą do innego sklepu, gdzie będzie chłodniej (zwłaszcza gdy na dworze upał i chcemy sie ochłodzic w sklepie...).

klientka_7

12.08.2010

Placówka

Wrocław, Długa 37/47

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep w...
Odwiedziłam sklep w celu zakupu taniej kuchenki elektrycznej. Udałam się do działu AGD (na piętrze), gdzie przez ok. 10 minut czekałam na pojawienie się jakiegokolwiek pracownika. Całe piętro było puste, otwarte drzwi na zaplecze z widokiem na osobiste rzeczy pracowników, otwarte na oścież drzwi do magazynu... Po 10 minutach straciłam cierpliwość i poszłam spowrotem na dół w poszukiwaniu pracownika. Znalazłam go po chwili, był zajęty pakowaniem towaru do transportu. Zachowywał się bardzo swobodnie i najwyraźniej "nie widział problemu". W końcu znalazł dla mnie chwilę. Powiedziałam mu, że szukam taniej kuchenki elektrycznej. Podszedł do komputera, sprawdził, i powiedział, że najtańsza kosztuje ok.1050zł. Podziękowałam i wyszłam. Na stronie internetowej tego sklepu widziałam kuchenkę elektryczną za 799zł.

Alicja_26

07.08.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótko po wejściu...
Krótko po wejściu do sklepu nowym klientem zainteresowała się obsługa mówiąc "dzień dobry, w czym mogę pomóc". Mimo, iż nie znalazłem potrzebnego mi konkretnego towaru, sprzedawca poinformował o możliwości sprowadzenia towaru na sklep. Produkty na półkach były dobrze wyeksponowane wraz z cenami oraz opisami produktów. Obsługa posiadała identyfikatory, była elegancko ubrana w żółte koszule, w rozmowie wykazywała zainteresowanie oraz była uprzejma. Sprawiała także wrażenie kompetentnej. W sklepie było czysto i elegancko.

Royal

06.08.2010

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 20

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Pastek.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Net-s

(3.51)

Lepiej
Gorzej

itkup.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przyjazna obsługa, produkty...
Przyjazna obsługa, produkty zgodne z opisem.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!