Media Expert

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 6313)

Pokaż wszystkie opinie

Duża dostępność produktów...
Duża dostępność produktów RTV i AGD. Zaproponowana pomoc ze strony personelu w wyborze telefonu spełniającego oczekiwania. Utrzymana czystość na sali sprzedaży, jak i w strefie obsługi klienta.

jakub_zuzaniuk

12.01.2025

Placówka

Łęczna, Polna 35

Nie zgadzam się (0)

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zamówienie zostało złożone...
Zamówienie zostało złożone i opłacone 8.04.2026, z deklarowanym terminem odbioru na 17.04. Już następnego dnia otrzymałem potwierdzenie jego realizacji, co sugerowało, że wszystko przebiega zgodnie z planem. Niestety, dziś mamy 18.04, a zamówienie nadal nie zostało dostarczone. Co więcej, jakakolwiek informacja ze strony sklepu pojawiła się dopiero dziś i ograniczyła się do zdawkowej wiadomości o opóźnieniu — bez wcześniejszego uprzedzenia czy wyjaśnienia sytuacji. Obsługa infolinii również pozostawia wiele do życzenia. Podczas kolejnych kontaktów otrzymywałem sprzeczne informacje, co tylko potęgowało frustrację i brak zaufania. Żałuję, że zdecydowałem się na płatność z góry zamiast przy odbiorze. Zdecydowanie nie polecam i odradzam zakupy w tym sklepie.
Zgadzasz się?