Media Expert

(3.72)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3454 z 5412)

-sklep zadbany, towar...
-sklep zadbany, towar starannie ułożony -pracownik gdy zauważył, że czegoś szukam podszedł oraz zaproponował pomoc -po opisaniu konkretnego przedmiotu bez problemu go odnalazł -sam zakup odbył się bez problemów oraz padło pytanie czy potrzebuje faktury, dzięki czemu można zapobiec nieprzyjemnym sytuacją

Michal_1221

28.07.2022

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Na sali sprzedaży...
Na sali sprzedaży panował porządek, na regałach nie były widoczne braki w towarze. Doradca klienta był bardzo uprzejmy i pomocny, szybko się mną zainteresował i zaproponował pomoc. Po krótkiej rozmowie dobrał odpowiedni produkt i odesłał mnie do stanowiska, gdzie mogłem dokonać wyboru rat. Niestety, obsługująca mnie konsultantka była bardzo opryskliwa, sprawiała wrażenie, jakby obsługiwała mnie z przymusu.

Klient_aVSd7

22.07.2022

Placówka

Legnica, Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Fachowa obsługa, małe...
Fachowa obsługa, małe kolejki , dobre ceny w tym wyprzedażowe.

Crazy

18.07.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się w celu zakupu drukarki której dostępność w danym sklepie sprawdziłam na stronie internetowej. Zachęciła mnie oferta rat 0%. Niestety aby uzyskać informację odnośnie sprzętu musiałam znaleźć pracownika co zajęło mi sporo czasu, jednak w końcu się udało. (1,5 gwiazdki tylko za wiedzę i uprzejmość tego Pana). Finalnie jak już przyszło do sporządzenia umowy okazało się że 0% wcale nie jest 0 a Pani z obsługi usilnie próbowała mi to wmówić będąc przy tym arogancka i niemiła, gdy się rozmyślałam czując się oszukana praktycznie nakrzyczała na mnie że marnuję jej czas. Nigdy więcej zakupów w tym sklepie.

Lirene

17.07.2022

Placówka

Będzin, 11 Listopada 8

Nie zgadzam się (0)
Kupiłem szczoteczkę soniczna...
Kupiłem szczoteczkę soniczna philips produkt godny polecenia pieści moje dziąsła i ząbki

ARTUR_196

16.07.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest naprawdę...
Sklep jest naprawdę super, duży wybór sprzętów i każdy znajdzie coś dla siebie.Obsługa bardzo miła i pomocna ogólnie bardzo przyjazna atmosfera dla klienta.Sklep czysty i panuje w nim ład i porządek

Paulina_1714

13.07.2022

Placówka

Stargard Szczeciński, Grodzka 5

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się po odbiór zamówienia internetowego. Niestety pracownik wydający mi w/w zachowywał się skandalicznie. Począwszy od pytania na wstępie "Po co pani przyszła", po komentarz po transakcji "mam nadzieję, że więcej pani nie zobaczę". To już nie chodzi o niski poziom obsługi, to jest po prostu skandaliczne i żenujące zachowanie, które nie świadczy o żadnym standardzie i poziomie obsługi. Ja rozumiem, że każdy może mieć gorszy dzień niemniej teksty tej pani są nie do przyjęcie dla mnie jako klienta. Brak szacunku, pokazywanie swojej wyższości, totalny brak kultury, a na moja prośbę o obsługę bez zbędnego komentarza pani była wręcz oburzona.

Magdalena_2452

13.07.2022

Placówka

Łódź, Parkowa 10

Nie zgadzam się (0)
Od samego wejścia,...
Od samego wejścia, zostałem "przejęty" przez pracownika o doprowadzony do odpowiedniego działu (telefony komórkowe). Obłsuga była fachowa i pełna wiedzy praktycznej, a nie tylko suche fakty, w lokalu było schludnie i czysto

Klient_9Ohqh

02.07.2022

Placówka

Brzesko, Przy Rondzie 3

Nie zgadzam się (0)
sprzedający za dużo...
sprzedający za dużo ze sobą rozmawiają, nie zwracając uwagi na klienta. szeroki wybór sprzętu agd

katarzyna

01.07.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Polecam z całego...
Polecam z całego serca sklep Media Expert w Mrągowie. Wybrałam się tam w celu zakupu ekspresu automatycznego do kawy. Doradca klienta polecił mi model w korzystnej cenie, z funkcjami spełniającymi moje oczekiwania. Jakość obsługi klienta na bardzo wysokim poziomie.

Klient_RwBth

22.06.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!

niezalogowany-uzytkownik

13.06.2022

Placówka

Grójec, Armii Krajowej 50

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się po zakup notebooka. Po wejściu na dział przywitał mnie sprzedawca i zapytał czego szukam. Po informacji, że poszukuje notebooka pracownik dopytal w jakim celu będzie używany oraz czy mam jakieś szczególne wymagania co do sprzętu oraz ceny. Zostały mi zaprezentowane dwa modele. Pracownik opowiedział o ich parametrach oraz różnicy między nimi. Po wybraniu produktu, który odpowiadał mi najbardziej sprzedawca zaproponował zakup dodatkowych akcesoriów oraz dokupienie ubezpieczenia. Kiedy zdecydowałem się na zakup konkretnych produktów pracownik wydrukował potwierdzenie zamówienia i skierował do kasy. Po opłaceniu zamówienia pracownik przyniósł zakupione produkty do kasy

Klient_4hQds

11.06.2022

Placówka

Żary, Ułańska 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle.
Bardzo źle.

niezalogowany-uzytkownik

05.06.2022

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Jana Matejki 9

Nie zgadzam się (0)
Poszukiwany przedmiot udało...
Poszukiwany przedmiot udało się znaleźć w sklepie on-line Media Expert w bardzo przystępnej cenie. Oczywiście dużo niższej niż oferowana w sklepie stacjonarnym. Obsługa platformy zakupowej jest wręcz intuicyjna. Nie jest wymagana pełna rejestracja. Dostępne są różne formy dostawy. i opcje płatności - wybrana przez mnie została dostawa do sklepu stacjonarnego i płatność przy odbiorze. Jedynym minusem był czas oczekiwana na dostarczenie zamówienie do punktu odbioru. Towar był gotowy do odbioru po 4 dniach od złożenia zamówienia. Oczywiście mieściło się to w czasie deklarowanym przez sprzedawcę: 2-5 dni. Sprzedawca uprzedzał również, iż zamówienie dotyczy produktu z wydłużonym czasem realizacji zamówienia. Niemniej, jak na obecne czas to dość długi termin dostawy.

Klient_Zlybp

02.06.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Placówka we Władysławowie....
Placówka we Władysławowie. Lokal czysty, schludny, fajnie oświetlony. Pracownicy mili, ale mało kompetentni. Chciałem zakupić telewizor to, wciskali taki jaki mieli na stanie, choć ja miałem wybrany inny z lepszymi parametrami. Niestety sklep ma wszytko na stanie, za co sklep pieniądze od producentów. W większości przypadków, jeśli chodzi o smartfony z tego, co widziałem to wysoka oraz słabsza półka parometrowa. Niestety wszystkich producentów też nie mieli na stanie.

markopeja96

25.05.2022

Placówka

Władysławowo, Starowiejska 33

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Od samego wejścia zaproponowano mi pomoc. Pan pomógł mi zamówić telefon oraz przedstawił wszystkie oferty ubezpieczenia. Obsługa na wysokim poziomie

Klient_Qsa

24.05.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie sklep dobrze...
Ogólnie sklep dobrze zatowarowany aczkolwiek mogło by być bardziej poukładane. Ceny aktualne zgodne z tym co pokazywała gazetka. Minus za palenie przed sklepem przez pracowników. Minus za nachalność sprzedawców - po tym jak dwukrotnie odmówiłam rozruchu sprzętu przez nich Pan ponowił propozycje. Po trzeciej odmowie nie był aż tak przychylnie nastawiony na klienta. Nadrabia Pani za kasą - przesympatyczna i pozytywnie nastawiona

Niezweryfikowany Klient_eG2e

19.05.2022

Placówka

Nowogard, Bohaterów Warszawy 7A

Nie zgadzam się (0)
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o obsługę jest czasem wiele do życzenia. Raz obsługa przychodzi się spytać czy może w czymś pomóc a raz trzeba się prosić o pomoc przy kupnie np. miksera na prezent dla najbliższych .

Nowicka.1997

12.05.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Zakup kina domowego....
Zakup kina domowego. Osoba obsługująca przedstawiła mi trzy rodzaje kina domowego, na początku nie do końca rozpoznała potrzeby , które przedstawiłem - w jednym z proponowanych modeli nie było możliwości łączenia się przez bluetooth z innymi urządzeniami co było dla mnie bardzo istotne. Przy wyborze jednego z modeli usłyszałem, że "większość klientów wybiera ten model i są bardzo zadowoleni", co uważam za plus, zwłaszcza dla klienta, który mógłby się wahać w podjęciu decyzji. Zostałem również poinformowany o regulaminach, możliwościach zwrotu zakupionego towaru, a także o możliwości ubezpieczenia sprzętu.

Klient_jny7

06.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
To z pewnością...
To z pewnością jeden z moich ulubionych sklepów, jeżeli chodzi o RTV/AGD. Obsługa miła, kompetentna, służy zawsze pomocą. Do tej pory nie miałam żadnych problemów jeżeli chodzi o zakupy, zwrot czy też wymianę towaru. Bardzo podoba mi się możliwość zamówienia produktu na stronie online, z możliwością odbioru w sklepie stacjonarnym, działa to nadzwyczaj sprawnie. Duży plus za utrzymanie porządku na terenie sklepu-wszystko jest regularnie odkładane na miejsce, nie trzeba szukać pendrive w dziale kuchennym, jak to często bywa. Z pewnością tam wrócę.

Klient_e0yw

03.05.2022

Placówka

Kościan, Poznańska 17

Nie zgadzam się (0)

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?