Media Expert

(3.86)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3824 z 6056)

Wizyta osobista w...
Wizyta osobista w celu zakupu routera. Przy wejsciu przywitanie od pracownika, poczatkowo nikt do mnie nie podchodzil, ale tez tylko spacerowalem i rozgladalem sie. Poprosilem pracownika o pomoc i podpowiedz. Podstawowa wiedze pracownik mial, byl bardzo mily i pomocny. Potrzebowal sie posilkowac opisem sprzetu zeby odpowiedziec na bardziej szczegolowe pytania. Dobral mi sprzet w dobrej proporcji ceny do jakosci.

Pgluszek

22.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Spotkałem się tam...
Spotkałem się tam z niebywałe kompetentną obsługą klienta. Osoba, która mi pomogła potrafiła odpowiedzieć na każde pytanie merytorycznie z dużą dbałością o szczegóły.

Klient_vvKHo

21.07.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Media Expert w...
Media Expert w Szczytnie to sklep godny polecenia. Zakupiliśmy z mężem w dn. 13.07.2024 telewizor 75 cali Hisense. Dzieki wspaniałej obsłudze oraz profesjonalizmowi Pana Daniela ,ktòry naprawdě poświęcił nam dużo czasu doradzając jaki model wybrać wyszliŝmy niezmiernie zadowoleni. Dodatkowo należą sie Panu Danielowi dodatkowe podziękowania za pomoc przy sprawach związanych z promocją. Kierownictwo sklepu może być dumne z tak zaangażowanych I profesjonalnych pracowników. Hanna Cz

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sposób rozpatrywania reklamacji...
Sposób rozpatrywania reklamacji przez sklep Media Expert woła o pomstę do nieba. Klient jest ważny do momentu wydania pieniędzy, ale jak zaczynają się problemy to jest ignorowany. Reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową. Mija miesiąc i mimo, że dzwonię codziennie od dwóch tygodni to nie są w stanie ustosunkować się do zgłoszonych usterek, zasłaniając się brakiem ekspertyzy z serwisu Garmina. Mimo kilku wysłanych e-maili, niezliczonych telefonów i przekazanej opinii Rzecznika Praw Konsumentów, sklep nie reaguje.

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Ochrona ok, sprzedawcy...
Ochrona ok, sprzedawcy robiące łaskę

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu szukałem dla siebie odpowiedniego telewizora. Miałem do dyspozycji pewien budżet, ale kompletnie nie znam się na telewizorach. Pan z obsługi sklepu poświęcił mi dużo swojego czasu i pomógł dobrać dla mnie najbardziej dopasowany sprzęt do moich potrzeb. Polecam korzystać z usług. Szacunek do klienta i uśmiech to jest coś dla czego będę tam wracać.

Klient_0pUWX

09.07.2024

Placówka

Radom, Młodzianowska 30

Nie zgadzam się (0)
Duża ilość produktów,...
Duża ilość produktów, niezła dostępność. Czystość placówki bardzo dobra, niestety jest problem z zainteresowaniem Klientem. Zbyt długi czas oczekiwania aż pracownik zainteresuje się Klientem, a jeśli już pracownik podejdzie to nie jest w stanie udzielić dokładniejszych informacji mimo że jest z konkretnego działu. Na pewno to jest kwestia do poprawy.

mbknight

09.07.2024

Placówka

Warszawa, ul. Grochowska 207

Nie zgadzam się (0)
Kierownik sklepu w...
Kierownik sklepu w Biskupcu Pan Maciej odpowiednia osoba na zajmowanym stanowisku. Bardzo pomocny miły i uprzejmy doradca. Skontaktował się z producentem , doradził oraz pomógł wymienić wcześniej zakupiony sprzęt. Pozdrawiam i Polecem

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Media Expert w...
Media Expert w Gliwicach jest bardzo dobrze zaopatrzonym sklepem, zwłaszcza od kiedy przenieśli się z galerii handlowej do wolnostojącego budynku nieopodal. Sklep jest duży, przestronny, większość towaru ze strony internetowej jest dostępna stacjonarnie. Na sali zawsze jest obecny kierownik. Obsługa przy kasie nie zawsze jest sprawna, ale można na to przymknąć oko, patrząc na resztę plusów tego miejsca. Dostarczanie paczek, konsultacja z pracownikami odnośnie wyboru sprzętu, obniżki cen, to są największe zalety tego miejsca. Jeszcze nie zdarzyło mi się, aby spotkała mnie tam niemiła sytuacja. Pracownicy zawsze dążą do rozwiązania każdej sprawy i faktycznie doradzają w wyborze danego sprzętu. Bardzo polecam konkretnie to miejsce!

Placówka

Gliwice, Al. Jana Nowaka-Jeziorańskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Konsultant potrafił wyczerpująco...
Konsultant potrafił wyczerpująco odpowiedzieć na pytania i doradzić przy wyborze i zakupie. Sam sklep był zadbany i czysty. Obsługa na najwyższy poziomie.

Klient_HYoxK

02.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przyjemna obsługa...
Bardzo przyjemna obsługa :) I bardzo pomocna w wyborze sprzętu elektronicznego

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Całość transakcji oceniam...
Całość transakcji oceniam wyjątkowo negatywnie. Ma na nią wpływ opóźnienie, brak konsultacji w sprawie zmiany terminu, obsługa reklamacji oraz oczywiście sprzedaż wadliwego produktu. Są sklepy, do których wraca się z przyjemnością. Są i takie, z których korzysta się dwa razy: pierwszy i ostatni. Chcesz dostać górę problemów, fatalną obsługę i wadliwy sprzęt w super cenie? Znajdziesz to w Media Expert!

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Moje doświadczenie w...
Moje doświadczenie w sklepie MediaExpert było rozczarowujące. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia – pracownicy byli niemili i nawet nie powiedzieli "dzień dobry". Byli mało pomocni, a żaden z nich nie podszedł do mnie, gdy potrzebowałam pomocy. Zmuszona byłam sama szukać pracownika po sklepie, co było bardzo niekomfortowe. Na plus należy zaznaczyć, że sklep jest utrzymany w porządku i czystości. Niestety, brak profesjonalizmu personelu znacząco wpływa na ogólną ocenę.

Dominika99

30.06.2024

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 7

Nie zgadzam się (0)
Jakość towarów jest...
Jakość towarów jest fantastyczna, kupiłam wiele produktów w tym sklepie i jestem mega zadowolona. Polecam

Klient kizia

30.06.2024

Placówka

Olsztyn, Dworcowa 7

Nie zgadzam się (0)
Obsługa rewelacyjna. Niesamowita....
Obsługa rewelacyjna. Niesamowita. Polecam tam zajrzeć.

DamianBlaszak222

25.06.2024

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110-118

Nie zgadzam się (0)
Często brak sprzętu...
Często brak sprzętu w sklepie, który pokazuje na stronkę internetowej

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep z bardzo...
Sklep z bardzo dobrą i profesjonalną obsługą. Pracownicy bardzo zaangażowani, znający produkty które sprzedają. Przekonują Klientów i do zakupów w sklepie i do siebie jako doradców. Towary w dobrej cenie dostępne w sklepie lub na zamówienie z szybką dostawą. Usługi dodatkowe dostosowane do potrzeb klienta. POLECAM.

bozenas7

19.06.2024

Placówka

Suwałki, Tysiąclecia Litwy 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa była pomocna...
Obsługa była pomocna i kompetentna. Niektórych produktów pomimo zapewnień przez stronę internetową brak. Jedyne co mogłoby zostać poprawione, to lepsza organizacja przestrzeni w sklepie, aby łatwiej znaleźć poszukiwane produkty. Ogólnie często bywam w tym sklepie i nigdy nie miałem większych problemów. Jeśli czegoś nie ma aktualnie, to na drugi dzień obsługa postara się to zamówić.

Klient_8SG2H

18.06.2024

Placówka

Grójec, Armii Krajowej 50

Nie zgadzam się (0)
Chciałem ocenić pozytywnie...
Chciałem ocenić pozytywnie sprzedawce Pana Kamila z działu drobne AGD za miłą obsługę i pomoc w doborze odkurzacza z dnia 7.06.24r. w placówce Media Expert w Warszawie, na ulicy Grochowska 207.

Klient_unak4

10.06.2024

Placówka

Warszawa, ul. Grochowska 207

Nie zgadzam się (0)
Chciałem ocenić pozytywnie...
Chciałem ocenić pozytywnie sprzedawce Pana Kamila z działu drobne AGD za miłą obsługę i pomoc w doborze odkurzacza z dnia 7.06.24r. w placówce Media Expert w Warszawie, na ulicy Grochowska 207.

Klient_unak4

10.06.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta osobista w...
Wizyta osobista w celu zakupu routera. Przy wejsciu przywitanie od pracownika, poczatkowo nikt do mnie nie podchodzil, ale tez tylko spacerowalem i rozgladalem sie. Poprosilem pracownika o pomoc i podpowiedz. Podstawowa wiedze pracownik mial, byl bardzo mily i pomocny. Potrzebowal sie posilkowac opisem sprzetu zeby odpowiedziec na bardziej szczegolowe pytania. Dobral mi sprzet w dobrej proporcji ceny do jakosci.
Zgadzasz się?