Jakość Obsługi - Profil firmy

Personel pracujący w...

Personel pracujący w Media Expert wydaję się być kompetentny, pracownik potrafi odpowiedzieć na zadane pytania odnośnie elektroniki. Porównał również parametry smartfonów, którymi byłam zainteresowana. Szybko zobaczył, że oglądam ekspozycję i do mnie podszedł. Czas obsługi był zależny od zadawanych przeze mnie pytań, porozmawialiśmy ok. 10 min. Wybór smartfonów naprawdę bardzo różnorodny. Odejmuję jedną gwiazdkę za nieład stworzony z pustych kartonów na sklepie.

siegieda.natalia

16.12.2023

Placówka

Grudziądz, ul. Wlodka 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam tego...

Nie polecam tego sklepu Ostatnio kupiłem w Media Expert słuchawki które po 2 miesiącach się zepsuły, a używałem je sporadycznie. Złożyłem więc jak najszybciej reklamację przez sklep online, na drugi dzień przyjechał kurier i odebrał słuchawki. Procedura reklamacyjna ciągnie się już prawie następne dwa miesiące. Słuchawek mi ani nie naprawiono, ani nie wymieniono, ani nie oddano pieniędzy, sklep nie uznał reklamacji mimo że raport z serwisu który sam musiałem zdobyć brzmiał "Usterka nie powstała z winy Użytkownika. Prosimy o kontakt z bezpośrednim Dostawcą urządzenia w celu dokonania jego rozliczenia" Teraz zostałem bez słuchawek ani pieniędzy, i nie chcą mi uznać reklamacji Piszę ciągle maile i dzwonię powołując się na ten raport usługi ale nie mogę się doprosić o zakończenie tej sprawy Jak coś sprzedać np dodatkowe usługi, albo ubezpieczenie, dodatkową gwarancję to umieją A jak chodzi o reklamację to nikt nic nie wie, nie umie, nie chce pomóc, nie umie odbierać emaili, odczytywać załączników. Jak wyśle raport w pliku jpg to konsultant na infolinii mówi że muszę wysłać cały dokument w pdf, jak wysłałem w pdf to też źle bo on tego nie widzi żeby mu w zrobić zdjęcie i wysłać, po prostu robią sobie z człowieka jaja, chcą żeby się zniechęcił i dał sobie spokój.

niezalogowany-uzytkownik

02.12.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Serdecznie polecam! Fachowa...

Serdecznie polecam! Fachowa obsługa, która doradzi w każdej kwestii. Produkty różnorodne, wysokiej jakości. Na pewno udam się na zakupy ponownie!

Karolina0192

01.12.2023

Placówka

Wrocław, Krakowska 51/69

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bałagan w zarządzaniu...

Bałagan w zarządzaniu to istna tragedia. Zakup internetowy do odebrania w sklepie… tak by się mogło wydawać gdyby nie fakt że po dotarciu do sklepu zamówienia nigdzie nie ma, oraz nie ma możliwości zdobycia go. Zawsze kiedy się przekonam żeby dać jeszcze jedną szansę pastwą sklepom, zostaje zderzony z brutalną rzeczywistością.

Klient_ij7c

30.11.2023

Placówka

Płock, ul. Księcia Jana Popiełuszki 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zadowolony...

Jestem bardzo zadowolony z mojego doświadczenia zakupowego w sklepie Media Expert w Gryficach.Personel był niezwykle pomocny i uprzejmy, zawsze gotowy odpowiedzieć na moje pytania i udzielić fachowej porady. Wybór produktów w sklepie był imponujący - znalazłem wszystko, czego potrzebowałem w jednym miejscu. Co więcej, ceny były konkurencyjne, a promocje i rabaty sprawiły, że zakupy były jeszcze bardziej opłacalne. Dodatkowo, sklep oferuje szeroki wybór opcji płatności i elastyczne warunki zwrotu, co czyniło cały proces jeszcze bardziej wygodnym dla mnie jako klienta. Mogę szczerze polecić Media Expert jako miejsce zakupów dla wszystkich poszukujących wysokiej jakości produktów elektronicznych, profesjonalnej obsługi i atrakcyjnych cen.

Voodoo

28.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja negatywna opinia...

Moja negatywna opinia została usunięta wiec piszę ponownie. Nie polecam tego sklepu!!!! Kupiłam córce bezprzewodowe słuchawki, które po trzech tygodniach przestały działać. Sklep nie uwzględnił reklamacji, napisali że futerał był porysowany. Co ma piernik do wiatraka? Sprzedawca bardzo niemiły, śmiał się jak zapytałam co to za bzdury są tu napisane. Sklep sprzedaje towar powystawowy. Omijać szeroki łukiem!!!!

AleksandraGębska_MTf0

28.11.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownik z własnej...

Pracownik z własnej inicjatywy zaproponował mi obsługę i powitał mnie werbalnie. Doradca zbadał moje potrzeby i rekomendował odpowiedni produkt. Pracownik posiadał wiedzę na temat produktów i chętnie dzielił się nią ze mną. Sprzedawca zaproponował akcesoria oraz przedłużenie gwarancji, ale nie wspomniał o zakupie na raty. Sprzedawca nie dążył do finalizacji rozmowy sprzedażowej, a podczas prezentacji nie używał języka korzyści. Doradca kompetentny i życzliwy. Pracownik odprowadził mnie do POK. Ogólne wrażenie z wizyty pozytywne.

Paweł_1542

25.11.2023

Placówka

Białystok, Jurowiecka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poniżej krytyki. Pracownicy generalnie...

Poniżej krytyki. Pracownicy generalnie mają klienta w czteru literu, klient jest dla nich a nie oni dla klienta. Brak wiedzy technicznej i merytorycznej. Jak już się uda odszukać pracownika kolejka i stado ludzi jak za przewodnikiem w górach.

Klient_qTLl7

25.11.2023

Placówka

Żary, Ułańska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poniżej krytyki. Pracownicy generalnie...

Poniżej krytyki. Pracownicy generalnie mają klienta w czteru literu, klient jest dla nich a nie oni dla klienta. Brak wiedzy technicznej i merytorycznej. Jak już się uda odszukać pracownika kolejka i stado ludzi jak za przewodnikiem w górach.

Klient_qTLl7

25.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

21 listopada byłem...

21 listopada byłem w Media Ekspert na ul. Sygietyńskiego w Jeleniej Górze z drukarką, której skończyła się gwarancja, ale było ważne ubezpieczenie. W sklepie powiedzieli, że to nie ich sprawa, ale do ubezpieczenia dodatkowego namawiali. Sklep bardzo słaby,. Nie polecam. Mają zasadę, kup i nigdy nie wracaj. Odradzam ten sklep.

niezalogowany-uzytkownik

23.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super miejsce z...

Super miejsce z szerokim zakresie elektroniki Lecz nie podoba mi się podejście osoby pracującej Z tekstem mi zależy by to sprzedać a nie by ktoś był zadowolony. Czyli liczy się premia i nie opinia klienta. A to jest przykre

Mateo01

18.11.2023

Placówka

Białystok, Jurowiecka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miłą i profesjonała...

Miłą i profesjonała obsługa.

Lauretta

17.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobra obsługa,...

Bardzo dobra obsługa, schludny sklep.

DariaMeyer_CHbp

17.11.2023

Placówka

Więcbork, Starodworcowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zespół sklepu kompetentny,...

Zespół sklepu kompetentny, potrafi doradzić oraz pomóc wyybrać najlepsze produkty

Klient_S1g7F

17.11.2023

Placówka

Ząbkowice Śląskie, ul. 1 Maja 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super obsługa!! Pan...

Super obsługa!! Pan pomógł Mi wybrać od początku do końca zestaw dla Syna (Telefon , słuchawki i zegarek) jestem bardzo zadowolona z obsługi , szybko , komfortowo dla klienta oraz bardzo profesjonalnie Będę przychodzić czesciej

Tajemniczy_Klient

16.11.2023

Placówka

Pabianice, Grobelna 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Doradcy w Kedzierzynie-Kozlu...

Doradcy w Kedzierzynie-Kozlu to jest sytuacja lonizej pozio.u.Brak znajomosci sprzetu-podstawowej.Nie byli w stanie sprzedac mi niczego chociaz chec byla na kilka sprzetow.Zeszo to all na psy.

justynabaczkowska_zINC

15.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Okropna obsługa nik...

Okropna obsługa nik nie jest zainteresowany klientem. Totalna olewka

KlaudiaMokrzycka_asX8

12.11.2023

Placówka

Oleśnica, Spalice 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W placówce byłam...

W placówce byłam obsłużona bardzo nie fajnie. Byłam kupić z mamą mały telewizorek. Za wydaniem sprzętu musiałyśmy czekać około godziny i w tym czasie nikt się nami nie interesował i nie odpowiadał na nasze pytania. Gdyby nie to, że telewizor został wcześniej opłacony napewno byśmy nie czekały, bo to nie jest jedyny sklep, w którym można kupić elektronikę.

Anna_5899

12.11.2023

Placówka

Konin, Spółdzielców 8a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu zostałam zignorowana przez obsługę i na samym wstępie zabrało powitania. Zaczęłam przeglądać telefony znajdujące się na ekspozycji i przez 5 min żaden pracownik nie podszedł do mnie, aby zaproponować swoją pomoc w wyborze sprzętu. Musiałam podejść do kasy aby zapytać o konkretny telefon którego poszukuję i zostałam odesłana na stronę internetową sklepu. Na sklepie mogło by być czyściej, miejscami wyraźnie brakowało sprzętu oznaczeń promocji oraz cen. Z pewnością nie polecę tej placówki rodzinie, ani znajomym.

PatrycjaKról_XAV6

11.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szeroki wybór asortymentu,...

Szeroki wybór asortymentu, miła obsługa. Profesjonalni doradcy.

Angelaa_233

02.11.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Media Expert

Opinie (3790 z 5994)

Media Expert

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

torx.pl

e.halo.pl

Euro-mix Agd

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?