Media Expert

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3892 z 6167)

Wyczyść filtry
Zakup kina domowego....
Zakup kina domowego. Osoba obsługująca przedstawiła mi trzy rodzaje kina domowego, na początku nie do końca rozpoznała potrzeby , które przedstawiłem - w jednym z proponowanych modeli nie było możliwości łączenia się przez bluetooth z innymi urządzeniami co było dla mnie bardzo istotne. Przy wyborze jednego z modeli usłyszałem, że "większość klientów wybiera ten model i są bardzo zadowoleni", co uważam za plus, zwłaszcza dla klienta, który mógłby się wahać w podjęciu decyzji. Zostałem również poinformowany o regulaminach, możliwościach zwrotu zakupionego towaru, a także o możliwości ubezpieczenia sprzętu.

Klient_jny7

06.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To z pewnością...
To z pewnością jeden z moich ulubionych sklepów, jeżeli chodzi o RTV/AGD. Obsługa miła, kompetentna, służy zawsze pomocą. Do tej pory nie miałam żadnych problemów jeżeli chodzi o zakupy, zwrot czy też wymianę towaru. Bardzo podoba mi się możliwość zamówienia produktu na stronie online, z możliwością odbioru w sklepie stacjonarnym, działa to nadzwyczaj sprawnie. Duży plus za utrzymanie porządku na terenie sklepu-wszystko jest regularnie odkładane na miejsce, nie trzeba szukać pendrive w dziale kuchennym, jak to często bywa. Z pewnością tam wrócę.

Klient_e0yw

03.05.2022

Placówka

Kościan, Poznańska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie nie tyle...
Generalnie nie tyle o produkcie, co o jakości obsługi w MediaExpert. Dostawa (priorytetowa - dodatkowo płatna) jest już opóźniona 2 dzień. Wczoraj mówiłem z konsultantem dostawę na dziś 10-12. Oczywiście nie dojechała. Panie z infolinii są bardzo miłe, ale nie potrafią udzielić konkretnej odpowiedzi - mówią że oddzwonią i i nie oddzwaniają. Dział reklamacji odpisał że nie uznaje mojego zgłoszenia i żebym się skontaktował jak odbiorę przesyłkę. Generalnie PORAŻKA i proponuję trzymać się jak najdalej od firmy MediaExpert

niezalogowany-uzytkownik

26.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejrzysta i intuicyja...
Przejrzysta i intuicyja strona internetowa. Produkty opisane w sposób jasny i zrozumiały. Proces kredytowania szybki i łatwy. Wielki plus za możliwość porównywania cech kilku produktów.

Klient_19vI

20.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do placówki poszłam...
Do placówki poszłam z konkretnym zakupem odkurzacza. Zostałam fachowo obsłużona. Pan, który prowadził ze mną rozmowe wyjaśnił mi wszystko czego oczekiwałam po czym mogłam dokonać zakupu. Jestem zadowolona z obsługi. Lokal prowadzony schludnie, mógłby być tylko w niektórych obszarach lepiej zatowarowany.

Niezweryfikowany Klient_pjpr

16.04.2022

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porządny sklep z...
Porządny sklep z dużym wyborem lecz obsługa strasznie zajęta przydał by się dodatkowy personel

Klient_Af3I

13.04.2022

Placówka

Olsztyn, Dworcowa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
A do sklepu...
A do sklepu wchodzą ci, którzy patrzą na ludzi na górze. Mówi się, że produkt jest w innym mieście, jest tam. Poszedłem, nie było tam produktów, przejechałem 300 mil, omówię to wszędzie i nie poleciłbym Cię komuś, kto chciałby tam kupić produkty.

Niezweryfikowany Klient_XZ5j

08.04.2022

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110-118

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mija tydzień i...
Mija tydzień i pralki brak mimo, iż miała być u mnie dwa dni po zakupie. Brak kontaktu. NIE POLECAM. Polecam RTV AGD - przynajmniej jest tam standard obsługi klienta.

Niezweryfikowany Klient_4GIn

01.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
2 dni temu...
2 dni temu zawitałam do Media Expert w Komornikach. Trafiłam na Pana Łukasza - dział IT. Pan rzeczowo wytłumaczył mi wiele spraw bardziej niż bym tego oczekiwała. Bardzo ludzkie podejście i rzadko bywam tak obsługiwana. Nie kupiłam wtedy telefonu. Wróciłam jednak po dwóch dniach. Warto, by inni sprzedawcy brali przykład z jakości i umiejętności oraz doświadczenia Pana Łukasza aby szerzyć sensowną obsługę klienta. I nie strzela fochów jak człek jednak chce przemyśleć rozmowę, by podjąć decyzję świadomie a nie pod presją. Doceniam i polecam. A rzadko udzielam się w opiniach, nie mam na to czasu. Tym razem było warto się pofatygować.

Niezweryfikowany Klient_d5bz

25.03.2022

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma nie wywiazuje...
Firma nie wywiazuje sie z obowiazkow gwarancyjnych. Miala byc wymiana na nowa lodowke : przyslali kuriera (bez zapowiedzi!!!), nie informujac nawet ze tego modelu nie ma juz w ofercie. Nie potrafili zaproponowac zamiennika. Za najtanszy "niegorszy" zamiennik zaproponowany przeze mnie kaza doplacac!!! Kontakt slaby, zdawkowy i nie na temat. Niekompetencja obslugi : pomimo calkowitego braku jakichkolwiek ustalen przysylaja do mnie (trzykrotnie!!) kuriera po odbior lodowki. W przypadku takiego urzadzenia jak lodowka wymagaja zebym najpierw oddal niesprawne urzadzenie a potem "sie zobaczy". Ostatecznie (zdecydowalem sie na zwrot pieniedzy bo nie chcialem miec z ta "firma" wiecej do czynienia) umowili transport ale przyjechal sam kierowca i z braku pomocnikow odmowil abrania sprzetu!!! Kategorycznie odradzam i z cala pewnoscia zglosze skarge gdzie trzeba.

Niezweryfikowany Klient_QR0W

17.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak odpowiedzi na...
Brak odpowiedzi na maile. Rozpatrywanie reklamacji ponad 20 dni. Nie polecam

Niezweryfikowany Klient_CYPb

11.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z dużym...
Sklep z dużym wyborem produktów i kompetentnym personelem. Warto zobaczyć fizycznie produkt przed zakupem online. Czasem online cena jest niższa, więc można zweryfikować czy towar pasuje, a zamówić w tym czy innym sklepie. Tu mamy dodatkowo opcję zakupu online z darmowym odbiorem w sklepie stacjonarnym. Można zamówić u sprzedawcy. Dogodna lokalizacja w dużym centrum handlowym. Polecam.

Monika75

11.03.2022

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocny personel, czysto...
Pomocny personel, czysto i schludnie

Niezweryfikowany Klient_08iv

09.03.2022

Placówka

Warka, plac Czarnieckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożone i...
Zamówienie złożone i opłacone z samego rana z dostawą do godz.20 tego samego dnia. Pracownicy ME sami anulowali zamówienie, stworzyli nowe i wysłali je 4 dni po terminie. Zero informacji, jakość obsługi na infolinii i w sklepie internetowym tragiczna !! nigdy więcej u nich zakupów - ODRADZAM

Niezweryfikowany Klient_K7UC

28.02.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doskonały kontakt, miła...
Doskonały kontakt, miła obsługa i profesjonalna wiedza.

Niezweryfikowany Klient_Wk2n

22.02.2022

Placówka

Żary, Ułańska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę sklepu w...
Obsługę sklepu w Radomsku polecam, szczególnie Pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), który jest bardzo pomocny przy wyborze produktu, odpowie na każde pytanie oraz doradzi co najlepiej wybrać. Dodatkowo Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), która przeprowadza transakcję końcową jest bardzo uprzejma i miła. Dzięki takim pracownikom polecam ten sklep!

Niezweryfikowany Klient_bM5l

17.02.2022

Placówka

Radomsko, Narutowicza 11a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre położenie...
Bardzo dobre położenie sklepu, parking z wieloma wolnymi miejscami. W sklepie niewielu pracowników obsługi, którzy niestety nie dysponują zbyt wielkim zasobem wiedzy na temat sprzedawanych produktów. Pracownicy nie są natrętni, służą pomocą bez narzucania się. Załatwienie sprawy reklamacji produktu w sposób szybki i sprawny. Wszelkie kwestie wyjaśnione przez pracownika obsługi. W krótkim czasie produkt gotowy do odbioru, wymieniony na nowy w ramach gwarancji.

Klient_eS7J

16.02.2022

Placówka

Olkusz, Sławkowska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka zadbana, personel...
Placówka zadbana, personel pełen wiedzy i chęci do pracy. Polecam placówkę!!

PGoszewski

10.02.2022

Placówka

Biskupiec, 1 Maja 7A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w sklepie...
Byłem w sklepie nieco zagubiony. Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) : konkretna, kompetentna, uprzejma, bez zbędnych komentarzy migiem załatwiła sprawę. Czego chcieć więcej. Pozdrawiam Andrzej

Klient_yxXN

06.02.2022

Placówka

Świnoujście, Wojska Polskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, pomocna, zawsze doradzą ;) Produkty ładnie zapakowane, dostawy do danego salonu są szybko realizowane.

Klient_K&A

04.02.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

e-cyfrowe.pl

(4.57)

Lepiej
Gorzej

Bog-Art

(2.50)

Lepiej
Gorzej

3D elektro

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!